磁力宅客户端虚假宣传诱导消费

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本人于2025年9月1日,在使用临沂桔禾网络科技有限公司的产品“磁力宅”客户端下载文件时,界面显著标注““1毛”兑最后百分之一”,诱导用户购买会员。该广告用极大字体突出“每天仅1毛钱”的廉价感,却刻意淡化了一次性需支付高额费用的事实。 本人在该误导性宣传的诱导下,进行了支付操作,最终被扣款388元(账号:171****8763 微信交易单号:4200002793202509011967825811)。支付完成后才发现,所谓的““1毛”兑最后百分之一”是指购买其388元的永久会员后折算下来的概念,但页面当时并未清晰、显著地告知我需要立即支付的是数百元。 在微信平台投诉的时候,对方却以“根据用户协议,服务正常” 为由拒绝我的退款申请。 1.根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,对方以““1毛”兑最后百分之一”为诱饵,刻意淡化了一次性支付388元的关键事实,导致我在误解的情况下进行了支付。这并非我的真实意愿,对方涉嫌虚假宣传和价格欺诈。 2.对于对方的说辞,根据《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条,“用户协议”是对方单方制定的格式条款。其中可能存在的“一旦支付概不退款”或类似内容,排除了我的主要权利(退款权),免除了对方退款的责任,属于不公平、不合理的条款,应属无效。 3.根据《消费者权益保护法》第十六条、第二十条,对方未能提供符合其宣传承诺的服务,其误导性宣传行为已构成根本违约,我有权要求解除合同并退款。 4.根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,对方的误导行为,严重侵犯了我的知情权(未获得真实、全面的交易信息)和公平交易权(在误导前提下达成的交易不公平)。 综上所述,我的要求是撤销我的会员并全额退款。

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