投诉抖音追觅官方旗舰店洗地机维修超时且客服无回应
网友保保_6rYxO45n
处理中
我于2024年2月4日在抖音追觅官方旗舰店直播间购买的一款洗地机产品,8月份坏了,由8月9日进行申请维修,8月15日寄出,商家于8月17日收货成功开始维修,寄商品前我怕维修时间过长特意问了商家客服需要多久,回复是3到5个工作日,从他们收到货到现在17天了,问客服要么就是抱歉,要么就是让我等待,问维修进度如何了,回答就是抱歉问不出所以然来,打了*投诉无果,只能通过这个平台讨要说法,老百姓维权就这么困难么。