抖音追觅旗舰店未按承诺及时退差价
我在2026.1.17在抖音买的追觅洗地机，因为1.16加购时价格是1399.1元，结果买的时候成1522.35元，于是问客服，原来的价格还能买吗？客服说确认收货后联系客服退差价。在1.20我确认收货，说退差价的事，结果客服说15天以后退，我想问为什么一开始不说15天以后才退差价，谁知道15天以后又会有什么变化。我的诉求是确认收货后就退差价，
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霸王条款
已完结
追觅擦窗机器人货不对版致损坏
2026年1月22日，从抖音旗舰店追觅旗舰店购买的擦窗擦窗机器人C 1。在直播间下单的时候，主播的说出吸力大不会掉落才购买。到家试用后掉落两次，检查机器人，机器人儿左上角吸盘少个按键，导致它掉落。同时掉落的时候给我的地板砖给砸坏了。商家不作为，我现在有理由怀疑他们夸大宣传。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
追觅官方旗舰店未按承诺退差价
我在2026.1.17在抖音买的追觅洗地机，因为1.16加购时价格是1399.1元，结果买的时候成1522.35元，于是问客服，原来的价格还能买吗？客服说确认收货后联系客服退差价。在1.20我确认收货，说退差价的事，结果客服说15天以后退，我想问为什么一开始不说15天以后才退差价，谁知道15天以后又会有什么变化。我的诉求是确认收货后就退差价
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
追觅洗地机维修两次仍划伤家具要求退赔
我于2025年4月购买追觅洗地机，使用中因产品问题导致家具和地板损伤。期间机器经两次维修仍未解决故障，根据*“三包”规定，维修两次仍不能正常使用要求退货退款并进行赔偿。现希望能依据规定协调退货退款并赔偿损失，我可提供购买凭证、两次维修记录及损伤证据。虽然机器还能运行，但两次维修后仍持续划伤家具地板，说明故障没解决，这属于“不能正常使用”的范畴。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
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洗地机一月坏两次拒退换
25年12月3号我在抖音追觅官方旗舰店购买洗地机，不到一个月坏了两次，第二次对方以过了时效期，拒绝换新只支持维修，这个我无法接受，*三包*规定了，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货，我现在要求退货退款！！
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
追觅产品频繁故障且售后处理不当
于2025年9月5号收到购买此产品，在于2025年12.10日出现产品在满水的状态下一直报水箱无水的故障，房子不大使用率不是很频繁的情况下三个月的时间就出现了故障，找商家，商家说给你寄新的水箱，但跟水箱没有关系寄一样也会报故障，商家跟我协商说给我送价值三百多的东西，对于我来说你的东西才多久就出现故障是要懂怎么处理，而不是送东西了事，后面叫我寄修，寄修要一个星期左右，那我家的地板怎么办，商家不管，*台介入也偏向商家，无奈，我说不给我寄，行，我寄修，寄修回来，年底本人没空，就一直放在家里搁置到26年1月2号晚上拿出来试用维修情况，结果出现卡卡卡的声音，找商家，商家说的跟上次一样，修三次才可以换新或者折旧退，前面视频是维修过后机身里面发出的卡卡卡的声音，后面图片是第一次维修跟商家的对话内容
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
扫地机屡修不排污水要求退货退款
我于2024年6月18号在抖音*台追觅官方旗舰店购买X30s pro扫地机，房屋装修好之后于2025年8月入住使用，当月扫地机就因为不排污水返厂维修，12月因同样问题又返厂维修，寄回来之后仍然不能正常使用，同样还是不排污水，我现在要求退货退款。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
抖音追觅旗舰店拒退超期未拆封商品
13号自动签收 人在外地选择了延长收货 快递包装都没有拆 退货退款 商家不予处理 说因为超过七天 延长收货是*台设置的 与他们无关找抖音官方客服 也不给处理 就说超过七天 商家非要我上传不好用的视频 打开包装 把问题都给商家发过去 告诉我都属于正常现象 晚了三天 选择延长收货 商品不好用 都不给我处理 逼着我买单
第一个视频不走直线 偏离轨道
图片一直申请商家不给退 抖音*台也没有给处理办法
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自动确认收货、态度差/不处理、退货不退款
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追觅洗地机三个月内主板污水桶损坏
我在2025.9.11号在快手辛巴直播间买的追觅洗地机，买不到三个月主板和污水桶都坏了，邮寄回他说给我换主板和污水桶，我不想维修，我想换新。快手追觅旗舰店
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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扫地机多次维修仍无法排污水
我于2024年6月18号在抖音*台追觅官方旗舰店购买X30s pro扫地机，房屋装修好之后于2025年8月入住使用，当月扫地机就因为不排污水返厂维修，12月因同样问题又返厂维修，寄回来之后仍然不能正常使用，同样还是不排污水，我现在要求退货退款。
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