东西没送，也没收到，希望商家把订单钱退给我
网友保保_DO7Ox1pM
已完结
9月4号凌晨一点下单在支付宝里面淘宝闪购订了蛋糕，上午九点多商家打电话说距离太远送不了，我刚到这边，第一次订蛋糕也不知道，那我说我在平台上推掉，但是那边拒绝了，然后给他打电话就没人接听，打了好多个，后面申请平台客服介入了，一直没回我，平台下午5给我打电话，说这边已经送达了，我一脸懵，东西都没有收到，也联系不到商家退不了款，我也是无语了
投诉进度
用户申请完结
申请原因
刚刚已经退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
