宜口袋违规收取费用要求退款道歉

网友保保_aNE4blzP 2025-09-05

已完结

我于2025年3月22号在宜口袋app贷款4600元，当时没细看，还清了发现他们收取会员费，担保费，打电话联系他们客服他们竟然说是合法的。要求他们退还一切不合理的费用跟道歉

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 13:25:02

解决方式

已解决

解决方案

赔偿/道歉,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 00:50:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 00:45:25

投诉信息

宜口袋-航纳网络-聚辉网络（营口）

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

5277.71元

投诉编号：

99489460

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