安吉租赁未履行解押协助义务并涉嫌变相收费
网友保保_4c882205
已完结
我购买的一辆车牌为浙b62ax0的名爵车辆，目前还完款需要办理解抵押手续。6月30号安吉租赁给我来电告知可以代办，但是需要收取299元的手续费。我问了可以置自办，然后安吉租赁给我邮寄了办理材料，但是这里面不包含营业执照原件。7月14号我到车管所办理解押，被工作人员告知未备案需要租赁公司的营业执照原件。然后我联系了安吉租赁有限公司。客服告诉我，无法提供营业执照原件，问我是否需要代办，但是需要收费。然后我便投诉了安吉租赁，7月21号安吉租赁公司客服给我来电说：给我免费办理解押手续，让我等待服务商电话，称服务商会联系我并协助我办理解押手续，到到目前9月5号为止依旧没有给我来电处理，我多次联系安吉租赁有限公司，在线客服不清楚这件事，现在电话客服已经无法联系到人工，所以再次提交投诉安吉租赁未按《机动车登记规定》履行解押协助义务； 以未备案和提供营业执照原件为由变相收费，涉嫌违反《消费者权益保护法》
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用户申请完结
解决方式
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