分转商城无故扣款且拒绝退款

网友保保_mZi8HDvs 2025-09-05

已完结

平台无故扣款，看不到订单，联系客服不肯退款，不能解绑银行卡

投诉进度

用户评价

2025-09-07 09:21:58

用户申请完结

2025-09-07 09:21:55

用户补充投诉

2025-09-05 14:02:13

补充内容

要求退款，并解除银行卡自动扣款，永久注销账号

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 13:40:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 13:39:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 13:36:28

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投诉信息

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

注销账户解释退款

涉诉金额：

291元

投诉编号：

99491808

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