拍拍贷平台阴阳合同多收费用问题

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2024年7月5日和2025年3月5日分别通过拍拍贷平台申请了2笔借款,金额分别为57318元,分18期还款;9118元分12期还款。在还款履约的过程中发现对方通过阴阳合同掩盖多收担保费及不明服务费的情况,导致本人已还款13期和5期多还款接近3700元,通过对比实际还款额和人行征信报送金额,发现还款金额严重不符。经过和客服沟通仍未解决问题,至今未开具发票。要求退还多收费用,并对利息明确披露,重新计算合规利息。目前上传证据为53817借款还款明细。图上上传数量受限,未全部传完。其他内容及证据均保留。

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