云开科技违规收费及高利贷问题投诉

网友保保_81251748

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本人在你我贷平台跳转的云开科技先后发生多笔借款,具体如下:借款6800元、3600元、800元、500元,在还款后整理账单时发现,云开科技平台存在严重违规收费问题: 综合年化利率远超法定上限:经核算,上述多笔借款的综合年化利率(含利息及各类费用)均远超过国家规定的24%上限,明显违反金融监管要求,超出部分属于违规收取的高额利息。 擅自收取未知贷后服务费和担保费:共3685元。在借款及还款过程中,平台未明确告知本人存在贷后服务费,也未在借款合同中清晰列明该费用的收取标准和用途,却在还款金额中暗中计入多项此类费用,属于隐瞒收费、违规牟利,严重侵犯本人的知情权和财产权。 此前,本人已就上述问题向你我贷云开科技平台客服反映,要求退还超出法定利率的利息及不合理的贷后服务费,但未得到正面回应和妥善处理。 作为金融消费者,我有权要求借款成本符合国家法规,且平台应如实、明确披露所有收费项目。现要求你我贷云开科技平台: 立即对上述多笔借款进行核算,退还超出年化24%部分的利息。 退还所有未明确告知的贷后服务费和担保费,相关款项需返还至本人原还款账户

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