KOO钱包销售人员虚假宣传并存在利息问题

网友保保_rOmBL380 2025-09-07

处理中

你公司销售人员王世超跟我说，可以申请下来低息高额度，申请下来你先用4万块钱，用一个多月，20万的高额度低息就能批下来。结果我用了四个月还没批下来低息高额度，而且当时告诉我可以三个月以后还款、不收取任何违约金，我的诉求是减免我四个月的利息和违约金、然后提前还清贷款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 08:01:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 06:55:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 06:50:41

投诉信息

KOO钱包-紫河

投诉问题：

利息问题虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息提前还款协商还款

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

99501425

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