4月6日上午有两个自称是中信银行的人说支付宝芝麻分可以借款，随借随还，免利息，忽悠我们两口子下载了 KOO钱包，给我老公贷款了40000，给我贷款12****00元到银行卡里，分了12期，我这个利息要12000多块，我根本不需要贷款，我要马上还本金，可是我找不到还本金的入口，联系业务员，业务员说提前 要交违约金3—4千元，还要支付利息费，真心坑，完全就是诈骗，我只需马上还本金，免利息

koo钱包业务员郭浩在本店推销贷款，我们没想要贷款，可业务员郭浩一直在误导我们去试信用分，可没想到测试成功之后直接在我们没同意的情况下贷了款，可想这人到底有多可恶，为了私利不顾一切也要误导别人。我们想要直接还清本金不需要这笔贷款 可业务员郭浩却说不能还，一直说着什么额度可以提升，我明确的说了我们不需要！！可他却一直拿额度这件事来推辞来逃避。他拿着我手机就在手机上操作几下，钱就到银行卡了。等他走后我发现竟然自动分期了，利息还如此之高，koo业务员上述行为涉嫌虚假宣传和欺诈，本人要求Koo钱包撤回本人已申请的37000元贷款，并免除包括风险保证金、担保金、违约金在内的一切相关费用，本人愿意将以申请贷款金额全部退还。

2023年11月22日中午，KOO钱包业务人员到门店，询问是否有贷款需求，利息低于借呗，然后说拿我手机查看我的芝麻信用分，告知我信用高，就给我下载了KOO钱包，绑定我相册里的身份证和银行卡，说帮我查看额度，不用没关系， 信息填写完之后，说看能申请好多，就给我申请了10****00元的额度，我明确告知了暂时不用，然后业务员又说可以试看看能不能到账，因为申请的金额不一定能贷款这么多，就拿我手机一顿操作，只在人脸识别和签字让我参与，其他都是们拿我手机操作，等了几分，然后到账了10****00元，直接分期12期，当时我就说了我不要这笔钱，要求还回去，业务员这个时候说必须用满一个月后，可以提前还清。可用满一个月，还了第一期9214.7元后，提前还清显示我要还95000多元，简直就是霸王条款，欠债还钱天经地义，应该是我借多少还多少，借多久还多久的利息，他们这种操作就是想赚取高利息和高服务费。免除利息只还本金。

涉事企业业务员来到我店里向我推销KOO钱包，给我说为我办一个备用金，我给她说了，我不用，我的钱够用了，她说不用就放着，不会产生费用，万一急用的时候可以拿出来用，利息也不高，方便，快捷！我给她说了，确实不需要，她在我店里待了很长时间，各种套路，后来我想不用放着也没事，要不就办了叫她赶紧走吧！办理之前和她再三确认，不用的话不会产生费用！事后才发现10万元现金已经转到我的卡里，还给我办理了分期还款，这时才发现条款上的各种对我不利的还款要求，关键是本人资金充裕，并不需要此项贷款，要求她把钱转回去，她和她的业务经理百般推诿，不给予解决，因此向贵机构举报投诉！请贵机构给处理，谢谢！

2023年8月15日有一个名字叫曾宪柱的业务员上门办理金融贷款说公司是koo钱包，公司是中信银行旗下子公司，支付宝芝麻分要达到600多分才能达到免费办理低利息高额度贷款，我说我暂时不需要办理这样的业务，业务员问我拿了手机说帮我看看芝麻分，达到办理的标准，在我不知情的情况下发现帮我办理了10000元分12期的高利息贷款，利息高达1300多，业务员说过一两个星期koo钱包会给你低利息高额度贷款，但是现在过了一个月koo钱包没有给我任何额度，koo钱包业务员根本就是想拖延时间骗取我高利息收入，请消费保平台为我们消费者处理这个问题，争取权益。

23年12月19日koo钱包业务员汪配电话198****6002说支付宝分可以测额度，还说后期有可能利息比万二还要低，我说我不需要钱，他进来坐我旁边说帮我测一下芝麻分，然后测下来3.4万元，她说额度不低而且利息还很低，给我提现到银行卡上，说不用就不要利息，我当时相信了，签了字 他就给我分了12期，说这样是最划算的，我当场后悔了，我说我不用这个了，他就说这个必须用完三个月才能结清剩下的，我说不行，他就走了说会找他们经理处理，我现在已经还了4期12859.44元，在第5期结清还需要还23886.28元，3.4万用4个月利息共2745.72元，这么高的利息不是害人吗？这样骗人，希望给我一次性结清 ，更希望下架软件 不要再去害别人 了

koo钱包地推今天中午店里来了个推销贷款的 我说我不需要 他说利息低 就三点几的利息 我才和他谈的 想到三点几的利息一万一年也就三百多 一再给他强调我不需要用钱，用不上，拿来没有用。然后他就说可以先试试看能申请好多，这还要看个人的芝麻分，信用分，然后一顿操作，时不时拿我手机点一下，然后又是叫我什么认证，又是和他合照，有些地方还是他在我手机上操作的。不一会儿就下来39000的额度。他还说我的怎么这么快，人家好多都通不过。我还没反应过来。他就说他要走了。等我反应过来一个小时后了。我发现好像那里好像没对，我马上去他叫我下的那个程序里面一看，结果一看利息 高的离谱 十点几都不止 最气人的是还给我分十二期还 提前还还得百分之三的费用 我要分期的贷款干什么 后面打电话给客服又叫联系什么业务员的领导一个推一个。如果不马上解决那不是脱着我们这些人给利息吗？钱给我踹口袋里用不了 然后每月掏高利息还你们 没你们这么坑人的吧 希望快点解决 好心情全坏完了 我现在就希望早点把钱给他们退回去别收我费用，本来就没有用，冤枉给他们利息。

我在2023年经该平台工作人员推销，申请了92000元半年内无息贷款，工作人员承诺放款后半年内无需支付任何利息，但实际上放款后从第二个月开始该平台就每个月从我的账户扣款8000多元，目前已扣了六个月，该笔款我至今一分钱没用，我向该平台售后反映，对我不予理睬。我现在投诉要求解除合同，退回贷款，并且不支付任何无理的费用。

上次投诉没有传录音，业务员孙志康虚假宣传套路贷款，我的诉求很简单，还本金免利息，业务员在我不知情的情况下给我办理了分期共计24期，本金11300元，本人已经还了一期5206.29元，剩下10****93.71元，结清剩下的本金，这事情也就解决了！一直在跟koo钱包客服沟通，目前仍然没有解决问题！再次投诉希望得到重视！目前这事使我精神奔溃已经无法正常生活了！谢谢消费保帮我！

2024年3月18日KOO钱包业务人员孙志康到门店说是花呗备用金，然后说拿我手机查看我的芝麻信用分，告知我信用高，绑定我相册里的身份证和银行卡，说帮我查看额度，不用没关系， 信息填写完之后，说看能申请多少，等了有十分钟左右，就给我申请了11****00元，我明确告知了暂时不用，然后业务员说不用不要利息，就拿我手机一顿操作，只在人脸识别和签字让我参与，其他都是他拿我手机操作，后来过几天才发现账单已经出来了，利息很高，我喊他来帮我解决，他也来了说那天是星期天没办法解决，他还给我写了字据，还有他的身份证照片，我就让他走了，之后就是各种敷衍，就是不给解决问题，明明开始说的是花呗备用金，不用不要利息，他私自给我弄了两个12期分期，我完全不知情，我这一年就得一万多利息，现在第一期到期了，我已经还了一个5206.29的账单，光利息就五百多，业务经理给我打电话也是没解决问题，我的诉求就是免除利息只还本金。

我要投诉Koo钱包业务员高小媚以显传虚假信息和欺诈方式忽悠我贷款，2023年12月1日下午有一个自称什么银行的业务人员来到本店问需不需要贷款我说不需要然后业务员坐了下来说只要支付宝信用分超过6百多就可以申请贷款而且利息比支付宝还要低说帮我申请一下额度我手机放在桌子上因当时我一直在玩手机没有关屏业务员拿着我手机一系列操作下载了Koo 钱包期间叫我填写几个联系人电话绑定银行卡拍照和签名。申请的其他资料是业务人员自己在操作过了一会儿说申请额度下来了可以贷款38000问我要不要我回答说有需要我自己会去借然后业务员说没事的业务员操作着手机在没有经过我同意的情况下直接把38000额度提现到我银行卡还分成十二期。连合同都没给我看清，我感觉不对路问业务人员可不可以一次性还清他说要走三个月的流水才能一次性还清。现在己经还了五期2024年4月3号我想一次性付清才发现上当受骗了因为一次性还清要支付额外的百分之三违约费。后面我联系业务员怎么还要付百分之三的违约金您当时也从来没有说过有这些费用啊，业务员以在外出差为由说现在没空。2024年4月11号联系到Koo钱包客服平台也得不到合理的解释。希望消费平台能帮助我解决问题也可以让广大的市民不再上当受骗。本人要求Koo钱包给出解释和道歉。(解决方案本人只承认本金和利息。应减免其他的费用如违约金，保证金，担保金之类的费用。从2023年12月1日到2024年4月15日利息是1800多加上本金不到40000块钱

koo协议还款后，平台催收继续骚扰我身边的家人，导致家人很着急

Koo钱包业务员冒充中信银行业务员未经本人同意私自给我放贷。 导致我面临巨额债务无力偿还

2023年7月18日koo钱包业务员虚假诱导我办理高利息贷款24000元，说没有利息，没有违约金，之后与她说得不符合，联系多次无果，欺诈高利贷

2022年1月平台工作人员上门说他们是银行，不是网贷，可以办理大额贷款，而且利息远低于国有银行，办理后也就申请了37000元，我分期还了22000，发现还的利息太高，发现被骗了，就停止还款，工作人员在联系上我的情况下，多次短信骚扰家人，也平台工作人员两年来多次短信威胁，电话骚扰，我的电话一直保持联系，也愿意协商，他们最近又联系我上班单位，一天打十几个前台电话，严重影响我的身心健康，严重扰乱公司正常秩序，希望平台替我主持正义，停止骚扰，和平协商，

4月6日上午有两个自称是中信银行的人说支付宝芝麻分可以借款，随借随还，免利息，忽悠我们两口子下载了 KOO钱包，给我老公贷款了40000，给我贷款12****00元到银行卡里，分了12期，我这个利息要12000多块，我根本不需要贷款，我要马上还本金，可是我找不到还本金的入口，联系业务员，业务员说提前 要交违约金3—4千元，还要支付利息费，真心坑，完全就是诈骗，我只需马上还本金，免利息

koo钱包业务员郭浩在本店推销贷款，我们没想要贷款，可业务员郭浩一直在误导我们去试信用分，可没想到测试成功之后直接在我们没同意的情况下贷了款，可想这人到底有多可恶，为了私利不顾一切也要误导别人。我们想要直接还清本金不需要这笔贷款 可业务员郭浩却说不能还，一直说着什么额度可以提升，我明确的说了我们不需要！！可他却一直拿额度这件事来推辞来逃避。他拿着我手机就在手机上操作几下，钱就到银行卡了。等他走后我发现竟然自动分期了，利息还如此之高，koo业务员上述行为涉嫌虚假宣传和欺诈，本人要求Koo钱包撤回本人已申请的37000元贷款，并免除包括风险保证金、担保金、违约金在内的一切相关费用，本人愿意将以申请贷款金额全部退还。

2023年11月22日中午，KOO钱包业务人员到门店，询问是否有贷款需求，利息低于借呗，然后说拿我手机查看我的芝麻信用分，告知我信用高，就给我下载了KOO钱包，绑定我相册里的身份证和银行卡，说帮我查看额度，不用没关系， 信息填写完之后，说看能申请好多，就给我申请了10****00元的额度，我明确告知了暂时不用，然后业务员又说可以试看看能不能到账，因为申请的金额不一定能贷款这么多，就拿我手机一顿操作，只在人脸识别和签字让我参与，其他都是们拿我手机操作，等了几分，然后到账了10****00元，直接分期12期，当时我就说了我不要这笔钱，要求还回去，业务员这个时候说必须用满一个月后，可以提前还清。可用满一个月，还了第一期9214.7元后，提前还清显示我要还95000多元，简直就是霸王条款，欠债还钱天经地义，应该是我借多少还多少，借多久还多久的利息，他们这种操作就是想赚取高利息和高服务费。免除利息只还本金。

涉事企业业务员来到我店里向我推销KOO钱包，给我说为我办一个备用金，我给她说了，我不用，我的钱够用了，她说不用就放着，不会产生费用，万一急用的时候可以拿出来用，利息也不高，方便，快捷！我给她说了，确实不需要，她在我店里待了很长时间，各种套路，后来我想不用放着也没事，要不就办了叫她赶紧走吧！办理之前和她再三确认，不用的话不会产生费用！事后才发现10万元现金已经转到我的卡里，还给我办理了分期还款，这时才发现条款上的各种对我不利的还款要求，关键是本人资金充裕，并不需要此项贷款，要求她把钱转回去，她和她的业务经理百般推诿，不给予解决，因此向贵机构举报投诉！请贵机构给处理，谢谢！

2023年8月15日有一个名字叫曾宪柱的业务员上门办理金融贷款说公司是koo钱包，公司是中信银行旗下子公司，支付宝芝麻分要达到600多分才能达到免费办理低利息高额度贷款，我说我暂时不需要办理这样的业务，业务员问我拿了手机说帮我看看芝麻分，达到办理的标准，在我不知情的情况下发现帮我办理了10000元分12期的高利息贷款，利息高达1300多，业务员说过一两个星期koo钱包会给你低利息高额度贷款，但是现在过了一个月koo钱包没有给我任何额度，koo钱包业务员根本就是想拖延时间骗取我高利息收入，请消费保平台为我们消费者处理这个问题，争取权益。

23年12月19日koo钱包业务员汪配电话198****6002说支付宝分可以测额度，还说后期有可能利息比万二还要低，我说我不需要钱，他进来坐我旁边说帮我测一下芝麻分，然后测下来3.4万元，她说额度不低而且利息还很低，给我提现到银行卡上，说不用就不要利息，我当时相信了，签了字 他就给我分了12期，说这样是最划算的，我当场后悔了，我说我不用这个了，他就说这个必须用完三个月才能结清剩下的，我说不行，他就走了说会找他们经理处理，我现在已经还了4期12859.44元，在第5期结清还需要还23886.28元，3.4万用4个月利息共2745.72元，这么高的利息不是害人吗？这样骗人，希望给我一次性结清 ，更希望下架软件 不要再去害别人 了

koo钱包地推今天中午店里来了个推销贷款的 我说我不需要 他说利息低 就三点几的利息 我才和他谈的 想到三点几的利息一万一年也就三百多 一再给他强调我不需要用钱，用不上，拿来没有用。然后他就说可以先试试看能申请好多，这还要看个人的芝麻分，信用分，然后一顿操作，时不时拿我手机点一下，然后又是叫我什么认证，又是和他合照，有些地方还是他在我手机上操作的。不一会儿就下来39000的额度。他还说我的怎么这么快，人家好多都通不过。我还没反应过来。他就说他要走了。等我反应过来一个小时后了。我发现好像那里好像没对，我马上去他叫我下的那个程序里面一看，结果一看利息 高的离谱 十点几都不止 最气人的是还给我分十二期还 提前还还得百分之三的费用 我要分期的贷款干什么 后面打电话给客服又叫联系什么业务员的领导一个推一个。如果不马上解决那不是脱着我们这些人给利息吗？钱给我踹口袋里用不了 然后每月掏高利息还你们 没你们这么坑人的吧 希望快点解决 好心情全坏完了 我现在就希望早点把钱给他们退回去别收我费用，本来就没有用，冤枉给他们利息。

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2024年3月18日KOO钱包业务人员孙志康到门店说是花呗备用金，然后说拿我手机查看我的芝麻信用分，告知我信用高，绑定我相册里的身份证和银行卡，说帮我查看额度，不用没关系， 信息填写完之后，说看能申请多少，等了有十分钟左右，就给我申请了11****00元，我明确告知了暂时不用，然后业务员说不用不要利息，就拿我手机一顿操作，只在人脸识别和签字让我参与，其他都是他拿我手机操作，后来过几天才发现账单已经出来了，利息很高，我喊他来帮我解决，他也来了说那天是星期天没办法解决，他还给我写了字据，还有他的身份证照片，我就让他走了，之后就是各种敷衍，就是不给解决问题，明明开始说的是花呗备用金，不用不要利息，他私自给我弄了两个12期分期，我完全不知情，我这一年就得一万多利息，现在第一期到期了，我已经还了一个5206.29的账单，光利息就五百多，业务经理给我打电话也是没解决问题，我的诉求就是免除利息只还本金。

我要投诉Koo钱包业务员高小媚以显传虚假信息和欺诈方式忽悠我贷款，2023年12月1日下午有一个自称什么银行的业务人员来到本店问需不需要贷款我说不需要然后业务员坐了下来说只要支付宝信用分超过6百多就可以申请贷款而且利息比支付宝还要低说帮我申请一下额度我手机放在桌子上因当时我一直在玩手机没有关屏业务员拿着我手机一系列操作下载了Koo 钱包期间叫我填写几个联系人电话绑定银行卡拍照和签名。申请的其他资料是业务人员自己在操作过了一会儿说申请额度下来了可以贷款38000问我要不要我回答说有需要我自己会去借然后业务员说没事的业务员操作着手机在没有经过我同意的情况下直接把38000额度提现到我银行卡还分成十二期。连合同都没给我看清，我感觉不对路问业务人员可不可以一次性还清他说要走三个月的流水才能一次性还清。现在己经还了五期2024年4月3号我想一次性付清才发现上当受骗了因为一次性还清要支付额外的百分之三违约费。后面我联系业务员怎么还要付百分之三的违约金您当时也从来没有说过有这些费用啊，业务员以在外出差为由说现在没空。2024年4月11号联系到Koo钱包客服平台也得不到合理的解释。希望消费平台能帮助我解决问题也可以让广大的市民不再上当受骗。本人要求Koo钱包给出解释和道歉。(解决方案本人只承认本金和利息。应减免其他的费用如违约金，保证金，担保金之类的费用。从2023年12月1日到2024年4月15日利息是1800多加上本金不到40000块钱

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Koo钱包业务员冒充中信银行业务员未经本人同意私自给我放贷。 导致我面临巨额债务无力偿还

2023年7月18日koo钱包业务员虚假诱导我办理高利息贷款24000元，说没有利息，没有违约金，之后与她说得不符合，联系多次无果，欺诈高利贷

2022年1月平台工作人员上门说他们是银行，不是网贷，可以办理大额贷款，而且利息远低于国有银行，办理后也就申请了37000元，我分期还了22000，发现还的利息太高，发现被骗了，就停止还款，工作人员在联系上我的情况下，多次短信骚扰家人，也平台工作人员两年来多次短信威胁，电话骚扰，我的电话一直保持联系，也愿意协商，他们最近又联系我上班单位，一天打十几个前台电话，严重影响我的身心健康，严重扰乱公司正常秩序，希望平台替我主持正义，停止骚扰，和平协商，