不知情自动扣款两2个月，退钱

网友保保_K6ym38tK 2025-09-08

处理中

不知道什么APP自动扣款，扣款还没有服务，发了一条网址给我，叫我填身份证信息和签协议合同，就这样扣了我2个月，一个月是49.9元，要求退款。自动扣款方找不到退款入口，在手机APP商场找不到天创信用这个APP下载软件，微信和支付宝都没有找到这个平台，不知道哪里来的APP自动扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 10:25:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 10:16:10

投诉信息

天创信用服务

投诉问题：

退押金问题乱收费

投诉诉求：

退款解除实名认证

涉诉金额：

99.8元

投诉编号：

99507284

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