贷款结清后账户注销及服务问题投诉

网友保保_0VjxtAGK 2025-09-08

处理中

贷款已结清，连本带利都还了，打客服电话一直在说给结清证明，本人照片什么什么，我说结清证明不是发过来了吗，还款记录也发过去了，一直在我理由，现在要申请有关上级部门帮忙把帐户注销，无再来往

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 12:00:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 11:27:57

投诉信息

晋商消费金融

投诉问题：

利息问题诈骗虚假宣传服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

注销账户撤销征信问题提供结清证明

涉诉金额：

2727.74元

投诉编号：

99507835

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