学平险理赔遭拒，投诉紫金保险
网友保保_xgsRi25y
处理中
孩子在学校买的紫金学平险，在学校受伤，到临潼民康医养结合医院检查，说娃右手骨折，给了几个电话，让我们到别的医院，结果医院要求手术，我们家属不同意换到灵宝市第一人民医院医院，由于我们是门诊，所以医院没给出病历，只是拍个片，现在到保险公司给我们要病历，说没病例不理赔，我就想问下咱做的所有的检查都不算吗？孩子骨折了，学平险不赔。家里只有老人，又为了报个保险，跑到医院都跑了好多次。保险公司不是说这不行，就是那不行。买的时候怎么不说呢？一到理赔就是各种赔不了。请保监会给我们做主
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
