玩吧APP用户遭辱骂被封号投诉

网友保保_sZq7Zt8G

处理中

我于2025年9月9日下午19点46分,在该APP内进行斗兽棋游戏,房间号23****373,期间对方玩家见游戏过程不顺利,突然对我进行语言辱骂,我添加他好友要求他停止不文明行为,反被玩吧以违规为由进行扣分和封号,我自身并没有责任,我找人工咨询,客服只会和稀泥踢皮球,我认为玩吧没有尽到约束不文明行为和维护玩家权益的义务,当下行为已经侵犯了我的合法权益,违反了民法典的相关规定

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像