得物小贷信息泄露及暴力催收投诉
网友保保_vRPR96aU
已完结
本人银行卡被封20天,微信支付宝同样也是还款日到期找客服后台说明的原因,并且告知更改手机号码,客服说更改不了,让我第二天跟催收人员解释沟通,我跟客服说因为我更换了手机号码,请联系我这个手机号,但是客服人员说改不了,还是联系之前的手机号码您之前的手机号码给别人在使用,所以之前就已经打过电话给后台客服更改手机号码,但是仍然未改,并且得物把我的个人信息泄露给第三方催收公司三方第三方催收公司态度极其恶劣,辱骂他人恐吓他人,要求更改手机号码并停止催收,打借款的手机号码
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
协商还款,停止骚扰

企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉