滴滴金融无故扣款投诉

网友保保_PFMKPTF0 2025-09-10

已完结

滴滴金融于2024年2月5日，3月5日，4月5日，5月5日在本人的工商银行尾号为2346无故扣款398.06高达20多笔，没有任何短信提示，任何已严此行为违反了《消费者权益保护法》第九条、《银行卡客户备付金存管办法》相关规定。未履行告知义务的自动续费可依据《消费者权益保护法》第26条主张无效条款。未经本人同意私自扣款恶意扣款，本人有权追回所有款项。。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 10:28:04

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 09:40:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 09:40:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 09:40:36

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投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

7961元

投诉编号：

99519880

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