未授权扣除信用报告查询费用

网友保保_01c07a72 2025-09-10

处理中

在分期乐平台上我没有点任何关于查询信用报告的信息页面，但今天上午却在我毫不知情的情况下从我银行卡中自动扣除35.90元查询信用报告的费用，并且平台没有任何提醒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 10:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 09:58:36

投诉信息

天创信用服务

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

99519988

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