缴费后未按承诺出证并拖延退款

网友保保_gdDyey2r 2025-09-11

已完结

4月22缴费，说9月之前能出证，现在证没有，要求退款，一直没有下文，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-27 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 14:57:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 14:34:10

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

19800元

投诉编号：

99529052

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