易口袋平台违规收费及高利贷问题投诉

网友保保_9OpAZb4Z 2025-09-12

已完结

本人在易口袋平台有3笔借款，第一笔25.6.4号借款4000，第二笔25.6.14借款3000，第三次25.6.27号借款3000，共计1万元，该平台收取我会员费1400元，高额收取我费用，综合利率已经超出年化利率24%，导致生活困难，联系客服态度恶劣，现在要求退还我会员费用

投诉进度

用户申请完结

2025-09-15 22:27:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 21:39:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 21:32:27

投诉信息

宜口袋-航纳网络-聚辉网络（营口）

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99538502

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