蜜雪冰城订单处理混乱，要求处罚并道歉
网友保保_QcnE8mEo
13日中午11点17分下单第一笔订单 发现不对 重新下单第二笔然后申请第一笔退款 18分发现后立马联系商家告知需要退款别做 没回我 跳出一条退款链接，结果链接给我跳到第二笔去了 变成第二笔退款 19分发现退错了， 找不到第一单退款，打电话没人接，后面还是找不到，继续打电话给商家 21分商家接电话了，我告诉商家我下单错了别做 我现在重新下单新的 商家扭扭捏捏不知道怎么操作还是怎么操作， 我说你别做 然后我重新下单 哪怕你做了也没事 我重新下单东西一样的 不影响你出餐 你到时候正常退第一单就行 22分操作下单第三笔 结果他来一句他12点才去店里 现在不在 我说你不早说 我都重新下单了 然后他说他去联系同事 电话就直接挂了，OK我等。 25分打电话告诉我店长不给 非说第一单做好了 我说第一单做好了 第三单肯定还没啊 就这么一会 而且刚才也说了第三单就是让第一单的放进去呀，你第一单退了把做好的放在第三单不就行了 第三单还多一杯 目前这边需要3杯啊 然后扭扭捏捏不知道在说什么，同事听不下去了，告诉我直接美团上面申请售后就行了，我说我直接继续申请退款然后挂了， 25分申请退款， 结果把我拒绝了 说骑手到了不能让骑手白跑 第一单跟第三单都是一个骑手 到底哪里白跑了啊！商家告诉我一分钟内可以取消，可我连一分钟可以选择都没有，明明是电话聊了才下单第三单非说我电话里面没有沟通过，到底是沟通有问题还是理解有问题 我就不明白了我这操作也挺标准挺快的啊，17分的订单错了 18分就联系了 19分还电话了 为什么不接？ 就算你是闪电侠一分钟快速出餐2杯奶茶 我都说了 我重新下单第三单一模一样的俩杯你正常放进去就行 不回我等到我都下单好了才告诉我没得 商家联系方式也不是店长，而是员工，14号还联系美团说什么要我手机号跟我沟通，还说什么事要承认错误什么的，结果不仅到今天也没有接到电话，15号晚上21点还去评论我，说我胡说八道，好，行，那我投诉定了，我不需要退款，就要处罚这个店长！态度不行，胡编乱造，恶心人！我都把所有证据都放上来了还睁眼说瞎话，还跟我说什么25分就出餐，是骑手去拿其他餐了，骑手23分就到店，等到39分还显示还在取餐，这就是你说的已经提前25分就做好了？？？意思是骑手跟美团平台一起欺*我？这个店长绝对有问题！投诉美团没用我就投诉官网，官网没用我就继续，直到这个店长被处罚为止
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