芸豆花平台涉嫌高利贷及违规收取咨询服务费

网友保保_oGZifpuu

已完结

本人于2024年11月20日,2024年12月27日,2025年1月5日在芸豆花分别借款5000,10000,11000,每笔借款除利息费用外,还被收取了高额咨询服务费。这两种费用加起来综合年化高达60.80%,就算扣除咨询服务费,利息年化也高达36%,都严重超出了国家的法律规定。并且平台不显示不提供完整借款记录及合同,将借款金额、还款金额和咨询服务费分开隐藏显示,混淆消费者知情认知。我现在的诉求是: 1、每期强制收取“咨询服务费”已经违法,要求退还所有已经收取的违法咨询服务费。2、提供消费者所有历史借款合同和还款记录 。3、对未结清的借款超出24%部分减免,取消所有咨询服务费。如果芸豆花平台未及时处理本人将持续进行银保监会12378;上海市地方金融监督管理局;其它投诉平台继续进行维权。

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