小花钱包无故扣取高额会员费
网友保保_Dw3aKzbT
处理中
我在25年七月份在小花钱包上借了一笔钱，后来无缘无故扣了我一个598的会员费，当时比较忙没有在意，后来查账发现扣了高额会员费，记得自己没有点相关的会员抵扣，也没有在平台上发现相关显示会员的信息，平台台上也没有相关记录，看不到任何记录，跟平台客服询问，表示会员已过期，但是我根本不知道开通会员，平台也看不到任何会员开通历史记录，与客服沟通没完平台客服就取消连线了挂断，与客服沟通无果，这不是 乱收费是什么，希望小花钱包把这个598块钱的不合法会员费退还给我
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
隔壁平台说手机号查不到 这是翻出的短信记录
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
