欧普照明售后不处理退货申请

网友保保_WKDtWOu6

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我在8月22日京东购买的商品,未在7天内及时进行安装。安装的时候发现电工未预留线不能进行安装。于是在该店铺重新下单一款商品。然后才找的协议退货。原来商品未进行安装,也不影响二次销售。店铺承诺的90天只换不修。却不能酌情应用在这方面上。我请求工商介入。看是否可以帮忙维权退货退款?东西放我这真用不上了,退80%也行。以下是申请售后一直不处理的截图。

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投诉信息
欧普照明 欧普照明客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
348.5元
投诉编号:
99563910
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