置物架破损商家拒合理赔偿

网友保保_dlYvnEVS

处理中

我前几天在拼多多上面购买了一个置物架,但是收到货后发现有磕碰损坏,就跟商家协商退货处理,但是商家坚决要求我们自己出运费,那个商品重达几十斤,商家只承担2斤的运费,非常不合理,我从快递站搬到家里本来也花了几十块的车费,家住在离快递站比较远所以花了几十车费,后来他说让我自己提需求申请补偿,我就提了一个150,因为商品买成283,一共置物架3层其中2层都有磕碰和损坏,我说赔偿150他拒绝了,他说赔偿50,可是我花的是283买的,他还告诉我那些磕碰不要太在意继续使用就行了,开始以为只坏了一层他就说补发一层,结果拆完发现坏了2层他就不乐意了。商家态度强硬让我们继续使用,或者退给他我们承担大部分运费还要承担车费,无良商家,商家名称叫顾家厨房收纳。我强烈要求他赔偿我的损失。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像