小花钱包无故扣取高额会员费

网友保保_Dw3aKzbT

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我在25年七月份在小花钱包上借了一笔钱,后来无缘无故扣了我一个598的会员费,当时比较忙没有在意,后来查账发现扣了高额会员费,记得自己没有点相关的会员抵扣,也没有在平台上发现相关显示会员的信息,平台台上也没有相关记录,看不到任何记录,跟平台客服询问,表示会员已过期,但是我根本不知道开通会员,平台也看不到任何会员开通历史记录,与客服沟通没完平台客服就取消连线了挂断,与客服沟通无果,这不是 乱收费是什么,希望小花钱包把这个598块钱的不合法会员费退还给我

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