鑫愿达无故扣款并收取不合理会员费
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我于2025年08月20日，通过融360平台申请借款10000元，资方为优钱生活。在我不知情情况下，山东鑫愿达信息科技有限公司从我银行卡上扣款820元，并且还要扣两期820元，共计2460元，属于额外不合理费用，本人并未使用过权益，也没有开通过会员，根据融360平台提供的客服电话（400 679 0986)。客服明确表示取消不了不合理收费，根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法其中，第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息，此种砍头息和变相套路贷是国家明令禁止的。超过国家年化利率规定，属于标准的高利贷 我的诉求：退还已扣820元，取消余下两期1620元，如果不合理解决我会继续向12315进行投诉以及互联网协会和你们资方进行投诉。如果只是告知不能退款我是绝对不能接受的，我只能接受退款。不然我会继续投诉包括信访
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