你我贷擅自转让合同并违规收取担保费

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你我贷资方在借款人不知情的情况下擅自做主把合同卖给第三方,不协商,不沟通,就一句话,要逾期费,利息,担保费,没有履行担保义务,也没有担保费正规合同和发票,只是和稀泥,然后一直在收担保费,卖给第三方催收公司不公开不透明,借款人也没有知情权,而且担保费是借款人不知情的情况下收取的,诉求一,退回担保费,诉求二,对于尚未还完之款项进行协商还款减免不合规的罚息

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