投诉臻心贷高额融担费及违规催收
网友保保_teCQGfAv
已完结
康至科技臻心贷存在高额融担费且涉嫌违规，我在安逸花旗下的合作机构专区即臻心贷合作金融机构2025年1月13日贷款2500，2024年12月13日贷款6700，合计9200元，*台只有显示了每期还款金额以及高额融担费和罚金，无法查看合同。 9月19日，一名臻心贷的贷后人员与我电联，态度语气极其恶劣，反复强调没有减免*，并且是在我友好主动协商是否能减免的情况下，工作人员声称：我看你现在也是没有钱来还款，我是不会给你申请减免操作的，并且反复询问我是不是要等机构起诉我我才会进行还款！态度语气极其不好！当工作人员说臻心贷机构是合法收取24%以内的一年期利率时，后续我再次电联臻心贷工作人员要求提供其金融执照进行确认，但是没有人员能提供。 现在我要求免除高额担保费和利息：之前已经扣除的高额担保费和利息抵扣未还款的本金，另外偿还剩余本金。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,提前还款,停止催收
用户补充投诉
补充内容
没有接到来电，麻烦联系我
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
