米可造型烫发货不对版并推卸责任

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我于2025年9月22日晚上8点左右,在深圳市福田区米可造型烫染(上梅林卓悦汇店)进行烫发消费。已报警,警方已调取监控,遭遇如下: 1.烫发前明确给出对标图片和视频,并指出不想要小卷和羊毛卷,想要大波浪,店长理发师说自己有15年经验,要相信他,于是他自由发挥,最后效果是羊毛卷,发质受损严重,严重货不对版,严重背离我的要求 2.我表示这是他技术失误,他多次洗脑我,他表示这个发型随便给别人看都非常好看,是他这个月做过最完美的作品,并多次尝试推卸责任,不愿负责,诱导我接受他技术的失败 3.激烈争吵过后,他提出:免单,并帮我重新烫发,且用两次鱼子酱护理让我发质变好(他声称做一次2000元),我本默许。后在交流过程又说:他没法继续帮我烫,没法继续承担我头发的任何风险了,并指出不愿意帮我回到原样,也不愿意让店里其他理发师帮我烫,只给我护理,我对这么容易变卦的商家抱有严重的不信任 基于此争执背景,我担心后续护理过程他给我用劣质产品导致我进一步头发受损,或对我人身造成伤害,不能再继续见面,于是我提出:赔偿2000元人民币发质受损护理+精神损失+时间损失,依据如下: (1)发质受损护理:至少3次,总价远超2000元 (2)时间损失:在他家烫发5小时,在其他家做护理和恢复原样都需要总体10小时以上 (3)精神损失:商家多次虚假宣传,诱导我服从他的安排,并推卸责任偷换概念,试图洗脑我默许他所谓的作品,可想而知此经营方式已成为惯用销售伎俩,严重损害消费者权益。后观察他们的药水调配间脏乱差,且我的同行朋友使用后头皮反应强烈,对药水健康安全持怀疑态度,请严查。

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