肯德基套餐与宣传不符服务问题
网友保保_FdpuJr0V
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我于2025年10月5日下午3点左右，于唐山市开平区志方购物肯德基店就餐。从网上团购49.9的小食套餐，套餐内有两块允指鸡块，上餐后是一块鸡块。一块鸡翅，于是我询问服务员，他告知我，是随机搭配的，鸡的部位有很多，那我为啥不直接点鸡翅啊？？于是我从肯德基微信公众号投诉，投诉后店员找到我表示，鸡的部位很多，是正常的，我以耽误我就餐让他离开，并告知他我不接受你的解释，然后他离开了，又换了一个服务员来，和我说不喜欢可以换，让我换，我也拒绝了，我都快吃完了，你告诉我可以换。为啥最初不说，他还说鸡翅好吃。孩子都爱吃，于是询问我儿子，喜不喜欢鸡翅。我也让他离开了。他在误导。并且严重影响我的就餐心情，那块鸡块我剩下了，没吃，留给店铺人员做惊醒吧，我说了，我会向总部投诉。希望总部受理
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