肯德基鸡架未熟存在质量问题
在二零二五在2025年10月11日晚上9点钟下单了肯德基肯德基然后在10点钟拿回来吃的时候，发现里面的鸡架不熟，有生肉他们没有做熟，把生肉给消费者吃是何其的不负责
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质量问题
处理中
肯德基餐盘残留严重卫生堪忧
我在2025年10月11日早上8.00在广东河源市和平县肯德基吃早餐套餐，餐盘还有很多细碎残留，根本就是没有处理就给下一位装餐了，太恶心太不卫生了
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服务问题、质量问题
处理中
肯德基订单服务问题投诉
线上下单两块原味鸡，给到我一块不想要的部位，要求更换后拒绝，后面过了几分钟又给我换了，对服务体验不是太满意。
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服务问题、态度恶劣
处理中
充值会员卡金额误充至陌生账号
在链接上充值会员卡莫名其妙付完钱充值到另一个陌生账号上 我连这个手机号都不知道 我要求肯德基客服追回我的钱财 客服说没办法 为什么我的钱从我这里出去 充错到其他账号上 为什么不可以退回
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
退款
2025年10月8日十点四十四分我支付宝突然收到一条消息是肯德基的扣款消息 我不知道什么原因肯德基把我银行卡里扣款了五十元收款方叫环胜电子商务（上海）有限公司 我看了一下这个公司和肯德基有关系 我的诉求是退还我的五十元
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经济纠纷
处理中
肯德基汉堡肉质发红要求退款赔偿
我于10月6日在抖音平台购买十一快乐拼13件券，在镇江丹徒区谷阳大道店核销外卖，在家吃到肉质颜色发红，的汉堡，要求订单全额退款并按食品安全法进行赔偿。
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质量问题
处理中
肯德基门店强制下载APP点餐
四川凉山彝族自治州德昌县凤安里店服务极差，要求下载APP后从app上点餐，服务员处只能单点，不能点套餐。要想点套餐必须要下载APP才能点。
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霸王条款、服务问题
处理中
肯德基翅桶现头发要求赔偿道歉
我与2025年10月6日在千岛湖银泰吃肯德基购买了经典翅桶，翅桶中的奥尔良翅根上有头发，侵犯了消费者食品安全权益，我的诉求是要求10倍赔偿，并且道歉
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质量问题
处理中
肯德基点餐出错且服务态度差
我于2025年10月6日在长沙岳麓山南大门下的肯德基店买了两个套餐，但是最后给我拿了三包薯条，但我只点了一份，没有给我烤翅，且服务态度不好，希望可以赔偿我一份烤翅钱
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态度恶劣、质量问题
处理中
肯德基套餐与宣传不符服务问题
我于2025年10月5日下午3点左右，于唐山市开平区志方购物肯德基店就餐。从网上团购49.9的小食套餐，套餐内有两块允指鸡块，上餐后是一块鸡块。一块鸡翅，于是我询问服务员，他告知我，是随机搭配的，鸡的部位有很多，那我为啥不直接点鸡翅啊？？于是我从肯德基微信公众号投诉，投诉后店员找到我表示，鸡的部位很多，是正常的，我以耽误我就餐让他离开，并告知他我不接受你的解释，然后他离开了，又换了一个服务员来，和我说不喜欢可以换，让我换，我也拒绝了，我都快吃完了，你告诉我可以换。为啥最初不说，他还说鸡翅好吃。孩子都爱吃，于是询问我儿子，喜不喜欢鸡翅。我也让他离开了。他在误导。并且严重影响我的就餐心情，那块鸡块我剩下了，没吃，留给店铺人员做惊醒吧，我说了，我会向总部投诉。希望总部受理
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
