肯德基订单超时未送达且骑手沟通无效
我于2025年4月20日17:56分下单，到现在已经超过两个小时，仍未送达，期间与骑手沟通过，告诉他他送错幢了，他仍未送达正确地址
投诉问题
服务态度差
处理中
投诉肯德基食品过期
我于2025年4月19日在彩灯公园肯德基线上购买了炸鸡，吃到了没有熟的鸡肉，让我感到心里很郁闷，我的诉求是处理该门店
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
南京雨花台吾悦广场肯德基店员服务态度差投诉
南京雨花台吾悦广场店员态度极差，年纪又大。凶的要命，说话拉着一张驴脸！
投诉问题
服务态度差
处理中
肯德基送餐超时且服务态度差投诉
我于2025年4月19日肯德基官方app买了套餐。商家显示12:15预计送达，可一直到12:50，打骑手电话未接，相关餐厅也没有任何电话告知送餐时间可能会迟。经过打电话投诉，12:53回电，强调送餐太远，忙不过来，直至1点才送达。餐厅服务态度不好。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
投诉合肥市包河区肯德基店员态度差及价格纠纷
我于2025年 4月19日 早上七点30 在合肥市包河区环球肯德基店 要求线下点套餐 前台员工让我下载app才可以点套餐 不下载只能单点 当时点了一杯美式 一个烧饼 告诉我 单点29元 走app套餐只要10元左右意思就是不下载app不给点套餐 要我多花十几单点 我强烈要求投诉店员 态度极差
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
肯德基食品中发现头发，商家推诿拒绝合理赔偿
2025-02-09在肯德基﹣鹤旋东路店（地址：上海市嘉定区鹤旋东路251号）购买食品有头发。发现后联系商家，商家当天表示需要核实下，第二天后回复我已调取了监控，表示工作人员制作食品是有带帽子，并且咨询了公司法务，只有头发并不能代表食品有问题，不违法。给的处理方案是再免费提供一份餐食。本人食用餐食后，当天一天出现腹疼，因工作较忙，并未医院做检查。本次作为消费者，身体上造成了不适，精神上﹣也花费时间处理沟通。肯德基商家在处理中推诿，消极，不愿意承担责任
本人诉求：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，要求肯德基商家退一赔一千处罚
目前跟肯德基商家沟通无结果，市场监管也推诿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
肯德基错餐且客服未主动联系解决
我于2025年4月18日19:10在肯德基小程序（伊宁山东路店）下单了自取订单（打包），订单内容为双层嫩牛堡套餐，等我到家后发现，错餐为劲脆鸡腿堡，联系肯德基客服后，说店家会联系我解决，但是我等到22点仍没有接到任何电话，现在我的诉求是退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
肯德基预约功能形同虚设，未履行购物合同义务
KFC有芙利莲周边店，本来主题店就少，而且有数量要求。所以KFC开放了预约功能。并且KFC预约功能严格，不允许提前取餐。我遵守规定并且我预约下单时候显示该周边还有货。按照规定，当我下单完成并且付款之后，我跟KFC关于购物合同就已经成立。但是KFC并没有履行自己的义务，他并没有给我提供相应的餐品。
我凌晨下了两个预约单，但是该店开放预约却不确保预约人员有周边。该店既然开放了预约功能，就应该先留出预约的数量来。并且如果店家开放预约功能，就应该按照下单时间排先后，而不是按照预约取餐时间定先后。他既然要按照取餐时间定先后，那他就不应该开放预约，而是应该按照到店时间。
并且，KFC内部协调存在问题。kfc的软件有备注功能，但是店员看不到我的备注内容。看不到就说明kfc不能根据这个备货以及留足周边。那他的预约功能就相当于没有。
KFC这次开了预约功能，但他还是按照他原本的方式运行。就说明KFC本身就存在问题。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
肯德基餐品缺斤少两且食品质量问题
4月7日在常州天宁吾悦肯德基买了雪顶咖啡和披萨，餐品缺斤少两，披萨糊了。
投诉问题
虚假宣传、食品过期、商品质量问题
处理中
肯德基汉堡吃出尖锐异物要求赔偿
我在2025年4月15日13:54分在美团上下单：肯德基南昌京东天虹店，收到餐后，不仅味道很咸，还在牛肉汉堡里面吃出尖锐物品，疑似汉堡肉饼里的牛骨，虽小但很尖锐，如果吃快了，滑进喉咙造成喉管划伤，后果不堪设想，跟店家协商他们说不能证明异物是他们的责任，可是那确确实实就是吃汉堡吃出来的，根据食品安全法跟消费者权益，吃出异物商家将根据商品原价十倍赔偿，我要求商家作出赔偿。
投诉问题
假货、食品过期、商品质量问题
已完结
