肯德基汉堡吃出异物
我于11.24日晚11.23在肯德基点了一个汉堡套餐，结果吃出里面有异物
投诉问题
质量问题
处理中
肯德基食物中发现头发要求退款
本人在11月20日于肯德基天津市嘉华店购买了一些食物，就在我拍照跟朋友分享时，他告诉我里面有头发，我一开始不相信，但是我仔细一看，嚯，还真有那么长的一根头发啊，我也不知道是我的还是其他人的，然后我就去app投诉了，结果几天一直没人处理，我要求立马进行退款。订单编号176****77****179293
手机号176****7716 支付截图于异物图片见附件
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
肯德基门店服务问题致无法取餐
因误下单到了城建学院里面的肯德基店铺，外人无法进入，希望联系商家送到门口，但是不接电话，一直都是无法接通
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基强制下载APP属霸王条款
2025.11.24 西安市创汇肯德基，非要下载破APP才能下单，明显霸王条款
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
环境and服务质量极其糟糕的餐厅！
本人于2025/11/24 17点02分通过肯德基APP发起该项服务，订单编号：176****52****227573，服务约定的完成时限为3分钟后，系统上显示完成，我等待*10分钟时间然后与我沟通需要更换货品，我实在是生气，然后我协调了一点大概的货品后，等待2分钟还是没做好，实在是糟糕!
投诉:
1. 货品做的非常慢，然后然后等待10分钟左右然后与我沟通更换物品！
2. 环境非常糟糕，桌子上非常非常油。
投诉问题
服务问题
处理中
肯德基汉堡中吃出黑虫要求赔偿
2025年11月23号在 肯德基APP上 南通港闸区唐闸店购买的肯德基，在汉堡中吃出一条很大的黑虫子，类似毛毛虫，影响食品卫生质量问题…要求商家直接赔偿10倍金额 ，不足1000元，以1000元计算….
投诉问题
质量问题
处理中
肯德基鸡翅未熟要求赔偿
2025年11月15日21:00左右，我到花都区富邦路与永利路交叉口西南方向50米左右的肯德基购买了周末疯狂拼畅选8拼餐，外带回家吃后发现香辣鸡翅的肉未熟，还是生的透明色，食品出现问题要求按照食品安全法赔偿1千
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质量问题
处理中
肯德基订单被无故取消且客服推诿
我在肯德基太原奥莱公园门店下单宅急送订单，肯德基门店首先直接退掉了我的订单，随机电话告知我这里不是配送区域所以取消我的订单，在我下单并且商家接单之后买卖行为已经成立，该门店做出这样不负责任的行为之后我向kfc客服求助，得到的答复却是一再的踢皮球，不予解决，如果不能配送为何还让我下单并接单？我怀疑该公司门店存在欺诈行为，以及客服08337，客服06504解决问题态度敷衍，不给予有效处理，我的诉求是该公司道歉并进行合理赔偿，以及对涉事员工合理处罚
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
肯德基服务态度恶劣且服务缺失
我于2025年11月22日上午7点40分左右在南通如皋石庄肯德基餐厅买了早饭。服务态度非常恶劣，一点服务都不给，问服务员能不能给番茄酱，服务员不给，餐品出了没有点确定，浪费了我的时间，服务员只聊天不做事，还耍大牌，希望餐厅能早点做出反应
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基套餐兑换难且服务态度差
11月21日晚上九点半左右，在超级合生汇的肯德基购买了一个团购套餐。买完之后，因为是别人给我们的二维码，然后我们去柜台，柜台人员说无法帮我们兑换，让我们自己解决。最后我们通过购买人的手机号进行兑换。可是发现主食只剩下一个麦辣鸡腿堡了。但是我们是两个人主食也不能重复选择，所以也就是说两个人只能吃一个汉堡和一些小食。跟工作人员沟通，问他们能不能把什么东西换成一个汉堡，工作人员说不行，还有一个男工作人员态度特别强硬，我说那我们两个人吃一个汉堡吗？ 我买这个套餐的意义是什么？规矩是*的人也*的？之前在其他家店工作人员都能变通，这家店的人是咋了？ *脑筋？ 我也没说我点完这些再给我一个汉堡，我的意思是可以不选一些小食换成，我也没要白嫖吧？无语，这辈子不来超级合生汇肯德基
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
