肯德基自营骑手拒配送致订单被迫取消
可以下单，商家是自营骑手不给配送让我取消订单
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基济宁星城广场店驱赶临时休息顾客
2026年4月10日，本人在肯德基济宁星城广场餐厅，因临时休息在店内空位就坐（店内大量空位闲置），遭到门店循环语音提醒驱赶，要求未就餐人员离开。本人为该店长期就餐顾客，该行为态度恶劣、服务失当，严重侵犯消费者权益。现要求品牌方责令涉事门店整改，改善服务态度，杜绝此类驱赶临时休息顾客的行为。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基汤咖喱鸡块分量严重不足，涉嫌虚假宣传
买了汤咖喱鸡块，以前还多点比照片还比较相似，今天吃突然少了很多夸张了，欺*消费者吗？和图片完全不符
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
肯德基套餐缺货且店员态度恶劣
2026年4月6日，在小程序下单套餐，点完到店通知套餐内东西没有了，只能换成门店内有的，店员态度恶劣，歧视顾客，在官方客服投诉踢皮球，不处理
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基炸鸡发黑不新鲜存质量问题
意明东体的炸鸡都是黑色的，需要反馈，而且跟*时吃的不一样，不新鲜
投诉问题
商品过期、质量问题
处理中
肯德基离石店食物现毛发拒赔偿
2026年4月7日中午12点左右，我在山西省吕梁市离石区永宁中路肯德基店铺购买一份餐食。其中食物原味鸡吃出毛发，联系店铺，店铺派人取走。之后概不承认。
全程录音录像，到达店铺以后，拿出录像和取餐员证词。店铺才承认食物有毛发，但还是不愿意赔偿。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
肯德基中关村餐厅原味鸡带血
今天在中石化中关村餐厅点了原味鸡 是带血的
投诉问题
质量问题
处理中
肯德基黄河路店汉堡偷工减料、服务差
你好，我与几个朋友在2026年4月6日下午22：13分在黄河路400号肯德基餐厅点餐，没有几个服务员，有一个年长的服务员，很不耐烦的让我们自己在网络小程序上点餐，但是当时我们需要谈工作，也很着急，让老太太直接下单，她不情不愿的点了餐，等拿到餐时我很诧异，我点了两份儿双层牛肉汉堡，但是服务员只下了一单，而且汉堡小的让我很诧异22元的双层牛肉汉堡，收到的汉堡实物尺寸特别小，明显存在偷工减料问题，肉饼厚度、整体分量和宣传严重不符，22元的价格完全不匹配实际品控，店面图片上的汉堡的厚度明显分量和厚度和实际上的完全不一样，里面的配料少的可怜，面包胚很小，然后点了两个吮指原味鸡，但是拿餐时是一个原味鸡块儿和一个鸡腿，我提示他们给的不对时，一个男服务员说是我们的责任，他说:原味鸡块分好几个部位，点餐时要告诉他们要三角块儿还是鸡腿，我很质疑，鸡腿是鸡腿，允指原味鸡块儿还可以分哪个部位？那你服务员为何不提示，鸡腿儿和这个原味鸡块儿的价格一样？？最后还是给换了，但是味道齁咸，鸡块儿外层的东西硬的不行，所以只勉强的吃了一块儿，另一个没吃打包回来了，冰激凌也是快要化了一样，我们质疑汉堡的质量时，服务员明确的说就这样，你投诉也一样，法治社会跟土匪一样的餐厅，如果没人管那我就天天在各大*台曝光，再往上上级投诉，同时希望门店对该问题进行整改，麻烦尽快处理。退款，道歉，不能再*消费者了
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虚假宣传、质量问题
处理中
珠海斗门大信新都汇肯德基服务态度恶劣
2026年四月2号下午两点左右，本人于广东珠海斗门区大信新都汇店点了一份疯狂星期四套餐内的餐食，进店体验极差，态度极其冷淡。全程面无表情，没有任何微笑服务，且完全不主动询问顾客需要什么，导致我点餐和用餐都很被动。本人不需要什么解释与道歉，只是这种敷衍的服务态度严重拉低了品牌形象，与我在其他门店点餐的服务态度相比给我的落差很大，希望贵店重视并处理。
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服务问题、态度恶劣
处理中
KFC闪购餐品缺漏、骑手态度恶劣、退款不合理
2026年4月6日在淘宝闪购岳阳市云溪区KFC购买小食拼盘，和蛋挞，后续出现骑手送餐态度恶劣，讲话咄咄逼人，给我甩脸子，全程我没说一句过分的话，小食拼盘缺少鸡腿和鸡翅，商家没有提前沟通，擅自做主。后续与商家联系，电话里说好退款一半，小食拼盘三十几块钱，只给我退了十元，气*我了，，以后我再也不会点KFC了，态度恶劣
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经济纠纷、质量问题
处理中
