肯德基抖音直播虚假宣传
抖音虚假宣传！！抖音直播在卖！到店说下市一个月，那为什么还在卖！
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虚假宣传
处理中
肯德基全家桶未按订单配送
12月7日中午下单20个肯德基全家桶套餐，分批送过来不足10个全家桶，联系门店打不通，通过骑手联系门店，说没有桶了，就都装在一起。后面投诉在问，就说桶需要备注才会给，不是下单就有桶。
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虚假宣传、服务问题
处理中
肯德基大神卡退费难及服务问题投诉
本人于2025年11月17日因店员(长兴优托邦店)多次推销，购买了大神卡28元，第一天就因为卡单导致我等了半个多小时都没有拿到餐，当时并没有相关的补偿措施。
11月27日购买了餐品等了半个小时才说没有货给我换轻食，当时以为是没有米饭所以答应了，并且食用体验感极差；
12月4日去该店再次消费，也是等了半个多小时才跟我说没有货了，要换轻食，被我拒绝，并当时就在APP退单，跟客服表示因服务质量不好，要求退卡退钱。
期间在与客服多次交涉中，并没有说明优惠金额覆盖了购卡金额就不能退款。
2025年12月8日我再次询问客服没有收到退卡款项后，肯德基客服给我打来电话才说明因为优惠金额覆盖了购卡金额，不能给与退款，并只给肯德基的小食券给予补偿，并且托词为当时的客服是ai机器人，试图混淆逻辑概念，并没有对餐厅服务质量不好及售后问题服务不到位，感觉到任何不妥及改进的态度。
本人认为购买为季度卡，只使用不到一个月，餐厅不但以优惠金额覆盖购卡金额为由不予退款，而且因为我的申请后续也不能使用此项权益，是为霸王条款及消费欺诈行为。
本人诉求，必须将当时购卡的28元退回，及为该公司诱导性购卡，退卡的霸王条款，服务态度不好，及餐品缺失强制换货操作等相关事项，向本人道歉及赔偿。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
肯德基服务差乱核销美团券
龙观天虹肯德基服务差态度差，乱核销美团券，让买方不知下很多回来吃不完扔，态度差也不是一次两次了
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
肯德基外卖漏送调料且服务态度恶劣
肯德基长春摩天活力城店，2025.12.6通过美团外卖点餐，未提供番茄酱，未提供咖啡的炼奶，糖等，致电门店，服务人员态度恶劣，称*两年都不提供，说消费者不备注，但是外卖*台未提示消费者备注，且今年多次点餐，均正常提供，只有本次未提供，肯德基门店人员说谎。
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基外卖未收到且不处理
点了肯德基外卖没有收到，不给我处理！！！
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经济纠纷、服务问题
已完结
肯德基外卖未收到且未退款
本人于2025.12.4日在京东外卖下单肯德基成都九方店的外卖，订单号:3337232010587050 餐食未收到，也未退款。违反了《消费者权益保护法》。诉求是退款
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服务问题、质量问题
已完结
肯德基未按约定供餐且推责
本人2025年12月4 日下午一点在肯德基小程序下单了两单贝贝鸡块，明确选择了时间晚上八点半取餐，结果晚上八点到店取餐时被告知已经卖光没有了，服务员说给我更换成上校鸡块，我没同意，服务员又说附*都没有了调不到货了，但是我在小程序上搜明明幸福街店还有，并且服务员说我电话显示关机她联系不到我，但是我一整天都没有关机也没有任何未接来电，我付了钱这东西就是我的了，私自卖了我的东西，还推卸责任说调不到货了，说打我电话联系不到我，我被欺*了，要求按照消费者保护法退一赔十并且道歉
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
肯德基门店服务态度恶劣
我于12月1日早上9点在广州市白云区龙归北太路肯德基(互联网创新中心DT店)到店用餐，由于我是外送员的身份，肯德基员工因我到店取餐时间问题发生争执，当我作为顾客到店用餐时，对于我的态度冷眼相待，毫无服务态度。
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服务问题、态度恶劣
处理中
肯德基堂食鸡架现鸡毛要求赔偿
我于12月2日 晚上0:32分 在巢湖万达肯德基进行就餐 在app购买套餐 然后堂食 就餐过程鸡架有异物 机身上的毛 鸡毛 很恶心 找店员店员仅退款套餐内鸡架金额 我对此不满意 根据食品安全法 要求对我进行赔偿
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质量问题
处理中
