宜口袋高利贷收费未告知要求退款
网友保保_Y6slqq9i
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在2025年4月21日在宜口袋平台借款6000元整，放款当日扣除了599元服务费，实际借款5401元。本次借款分6期还款，每期1107.59元，经计算年化率高达75.2%。现在已经结清，但客服一直联系不上。现在开具不了结清证明。根据现有国家规定20259号文件年化率超过24%，可申请退还。根据民法典683条及银保监相关规定，担保费、会员费需明确告知用户并自愿选择。我在办理时未收到明确的告知，现申请退还。根据消费者权益保护法第八条，消费者享有权享有知情权，贵公司未履行告知义务，该收费不合理。根据民法典683条，企业不得强制搭售担保费、服务费等服务，现我要求全额退还。
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