榕树贷款扣费不透明拒不退款，投诉宝付支付-上海钛翮信息

网友保保_eae965f8 2025-10-10

已完结

在2025年10月10号，在榕树贷款APP上下款了，马上被扣792元会员费，工号6034，40****766刚开始说退20%后面又说退50%后面又说不能退，对这个不合理的会员费不认可，要求正常全额退了

投诉进度

用户评价

2025-10-10 17:13:43

用户申请完结

2025-10-10 17:13:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-10-10 15:03:44

补充内容

榕树贷款回访专员说只退50%非常不认可102019，不退那就投诉资方，严重投诉要求正常退不合理的会员费

用户补充投诉

2025-10-10 15:00:57

补充内容

真不退会员费，只能投诉资方

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 14:57:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 14:57:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-10 14:52:07

用户发起投诉

2025-10-10 14:45:44

投诉信息

榕树贷款

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

792元

投诉编号：

99701495

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