砺带科技擅自扣费拒不退款

网友保保_TjkWj0RG 2025-10-10

已完结

本人于今年6月在天源花借款时，收取高额会员费用，擅自扣款1150元会员费，后本人打电话与其公司客服沟通，客服反馈会有专员联系本人，直至今日未收到其公司反馈电话，行为恶劣，要求全额退款。

投诉进度

用户评价

2025-10-11 16:29:59

用户申请完结

2025-10-11 16:29:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 19:28:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 19:28:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 16:39:06

投诉信息

砺带科技

投诉问题：

诈骗霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

99702704

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