投诉巴马钜润非法扣费并要求退款
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我于2025年10月10日在火山融平台申请贷款8000元,放款方为互达融,过程中没有显示利息息费,也展示电子合同,我并没有同意和操作会员,,结果第二天10月11日00:09 银行卡划扣896元,为巴马钜润数字科技有限公司划扣,针对这一服务我完全不知情,我也并没有同意,也没有操作,没有签署任何电子合同的情况下被强行划扣费用,绑定服务,而且在我确认这笔费用由来时,平台又重复从银行卡里划扣 896元,我现在向贵平台投诉火山融,互达融,巴马钜润数字科技有限公司合伙欺瞒强扣客户非法不合理费用,并且诉求退回我已经划扣的两笔896元,共1792元服务费,停止取消会员权益这一不合法服务,否则我会向金融监管部门投诉举报这一违法不合理行为,如果无果我会通过法律途径维护自身权益。感谢贵平台!
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我于2025年10月10日在火山融平台申请贷款8000元,放款方为互达融,过程中没有显示利息息费,也没有展示电子合同,我并没有同意和操作会员,,结果第二天10月11日00:09 银行卡划扣896元,为巴马钜润数字科技有限公司划扣,针对这一服务我完全不知情,我也并没有同意,也没有操作,没有签署任何电子合同的情况下被强行划扣费用,绑定服务,而且在我点开APP确认这笔费用由来时,平台又重复从银行卡里划扣 896元,我现在向贵平台投诉火山融,互达融,巴马钜润数字科技有限公司合伙欺瞒强扣客户非法不合理费用,并且诉求退回我已经划扣的两笔896元,共1792元服务费,停止取消会员权益这一不合法服务,否则我会向金融监管部门投诉举报这一违法不合理行为,如果无果我会通过法律途径维护自身权益。感谢贵平台!
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