度小满虚假宣传免息券并误导用户

网友保保_ced6098a

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本人于2025年9月26日通过京东金融APP的“小微借款”发现了京东科技旗下小微借款平台,申请了一笔20万元的贷款。申请时,平台明确展示并提供了一张“15天免息券”,我基于对该免息优惠的信赖办理了贷款,且借款详情页面明确显示 “已使用:15天免息券”。 9月30日,我准备提前还款却发现系统已计收利息,且优先归还利息。我立即联系京东客服,无法转人工客服,只能下载度小满APP找人工客服,客服却告诉我免息券“只能在一个月后使用”。太过分了,这么重要关键的限制使用规则,平台并未事前明确告知,也没有任何提醒指示。同时,我还在度小满借款记录发现2份借款协议,主体分别是 “重庆度小满小额贷款有限公司”与“平安银行股份有限公司青岛分行” 。 鉴于此事由平台误导性宣传直接引起,平台必须立即履行承诺,免除因“15天免息券”所产生的全部利息,并允许免息还款。因平台处理此问题所导致的任何还款延误乃至信用逾期,一切法律责任和后果由平台承担。

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我已经还款终止合同了,现在就要求退回利息752元以及因平台骗贷导致我损失的45元。平台刚刚还派人给我发短信,威逼恐吓,捏造事实。太可恶了。
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