中通快运未履行保价承诺

网友保保_k7I3tBFU 2025-10-11

处理中

中通快运在我邮寄电视机的时候明明收了我2000元保价费的费用，怎么到赔偿的时候还让我提供保值证明，我的保值2000元，这难道不是保值证明吗？难道中通快运的契约是*人的吗？

投诉进度

企业跟进

2025-10-14 08:56:16

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-11 20:24:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 20:24:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 19:16:59

投诉信息

中通快运

投诉问题：

售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99711496

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