中通快运
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企业名称:
中通供应链管理有限公司
官网:
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客服电话:
95708
售后政策:
-
品牌简介:
中通快运成立于2016年,是中通旗下快运品牌,聚焦数智物流新趋势,提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务。中通快运通过布局全国的自建仓储物流枢纽和末端加盟网络,围绕物联网、大数据、云计算、人工智能,积极探寻物流业与制造业、服务业融合发展的模式,为客户打造一体化物流解决方案,致力于打造“科技引领、数据支撑、人才保证、智慧运营”的综合型物流服务平台。
中通快运丢件拒不合理赔偿
我 2198元三七粉信息显示明明被驿站签收证据确凿。为什么不赔?人人挣钱同时也要负责任的。你中通快运能列外吗?于是我投诉几处部门要求协调索赔。中通快运来电说赔我运费28元。我不接受。前天向贵*台投诉。今天上午中通打来还是仍旧赔28元。 我说2198元的东西,用28元打发人,那我投诉有什么意义呢?是吧。你中通快运明知信息显示在下线驿站,理应去追究责任:1要么东西拿出来,2要么拿不出照价赔就是。而不是打电话给顾客赔28元这么容易打发,我说了要28元我还投诉意义何在呢?2198元赔28元,谁哪个会愿意接受,大家钱都不好挣,舍不得丢这么多钱呢。你中通快运企业都舍不得赔,而叫我小小顾客承担你们的商业漏弊全部损失(未与取件人签订协议私自放驿站致使寄件不翼而飞不合法),而放弃赔偿怎么做到呢?因此恳求贵*台再次帮助协调,我可以协商不要求全额赔款,少赔些也行。*台出面做中调解双方各让一步,能否折中赔我一半钱算了不再投诉,行不行!否则没赔到钱还会再投诉的。 此致,敬礼 谢谢!
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运十几天未发货未更新物流
快递发了十几天,物流信息没一点动静,网点联系不上,官网客服联系三次次次都是让登记等反馈
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延误、提供虚假信息
处理中
中通快运取件后物流不更新
快递员取件物流不更新,多次联系*台,处理无果,并且态度不好
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
中通快运拖欠工资拒不发放
我要投诉的是浙江省宁波市宁海县中通快运。我在此公司上班,7天不发工资。公司老板拒绝发工资。并且找各种理由推脱。
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售后服务欠缺
处理中
中通快运送货致马桶破损拒赔
我于2025年11月8日在淘宝电商*台日丰卫浴旗舰店购买一款轻智能马桶,11月20日中通快运打电话给我说送货上门,我不在家,问我是否放门口,我跟他电话里确认货物没问题,于是同意放门口。29号商家安排师傅上门安装,拆掉外包装才发现马桶陶瓷体后面是破损的,于是我联系快递公司反映问题,其给我的答复是要我提供监控录像证明是他们损坏的,否则他们不赔偿。这个要求涉嫌严重违约不负责任,这种霸王规定我拒不认可,我要求中通快运严格依法履行赔偿义务!
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货物损坏、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
中通快运不送货上门要求自提
我于11月23日在闲鱼购买包装盒,12月1日送到本地,中通快运不送货上门,要求自提,拨打总部电话也推脱说只能送货到镇上,我就在镇上啊,他也不送货上门
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
中通快运配送延误投诉
我于2025年11月24日购买了一把充电*,现在已经五天了,还没有到,目前商品物流显示在威宁县城,昨天就已经到威宁县城,但是到现在都还没有配送下来,正常情况下,我所在的位置,三到四天就可以送到,现在已经五天了,而物流还在显示在威宁县城,我希望相关部门可以惩处该品牌,目前我的心情非常不好,该公司的配送速度严重影响了我的使用体验!!!
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快运强行签收拒退件
中通快运于25年11月24日运送快递(单号30****956597京东*台购买物品)到我处,因外包装破损,我开箱检查后要求拒收退货,但快递员不予理睬并强行签收,要求重新下单,并且投诉后两天未来取件,态度恶劣
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运致行李箱损坏拒赔
本人11月15日在大理市预约寄到鸡西市的行李箱,由中通快运承运,单号为35****499531。 快递员上门时直接将行李箱取走,并未说明是否进行打包,后续也并未联系我,大理中通直接将行李箱寄出,导致收到时行李箱已经损坏。鸡西市快递员全程在场,并向驿站上报物品破损。 中通一定要让我提供快递员派送的全程视频或监控,要露出快递员本人脸,但我当时只拍了行李箱的视频,没有拍下派送的全程视频,无法提供。中通以此为由不予赔偿。 本人要求赔偿行李箱费用+邮费共计338.39元。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运网点不配送且沟通不畅
我于2025年11月20日在淘宝上面购买了鞋架,快递公司是中通快运。中通快运已到达我们当地城市,但是我所住的地方不属于那个网点派送,网点要把我的快件退会到武汉然后发送到正确的网点。我现在对中通快运公司的处理意见不满意,我打中通快运公司客户电话,客户人员说这不属于他们管辖范围!既然快递到了我所在城市,为什么网点与网点之间不能沟通一下,非要退回到武汉再发到正确网点,这不耽误我的事情吗?
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结