中通快运丢件且售后推诿拒不赔偿
2026.3.23我在青网科技园4号楼下面寄出了七件快递快递员说这个快递只用放在下面就可以，然后什么都不用管，然后我还是以防万一拍了张照片，等到3月25号收到货的时候只有六件快递问了快递员怎么回事快递员说单号上就是六件，但是我当时拍的照片上有七件快递丢了一件，然后马上联系当时寄快递的快递员快递员说给我找等到大概是3月28号的时候，他说他在外地出差查不了监控，我说那等到4月5号我给你打电话，到时候我要一个结果，期间快递员没有主动给我发过任何信息没有告诉我这个包裹究竟怎么回事了。4月6号时我给快递员发信息，快递员说要理赔，我就把东西的价格算了一下，后来又说快递员不可能照价赔297.6，我就退了一步。结果还让我再少一点，不可能会赔这么多，那我的损失谁来赔呢？我等了这么多天给我说个这？说完这个快递员又问我要视频，可是当时寄快递时他说的什么都不用管，现在又要视频？又说那个业务员根本就没有见过这个快递，我当时拍的照片上有七件货物，那其中一件是我凭空臆想出来的吗？
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快运水果寄送损坏且售后缺位
3月27日经询问中通速运是否可以邮寄水果，(30********33)并告知水果品种，得到明确回复可以邮寄，咨询报价与实际价钱数额相差很多，签收开箱水果坏了一半，当场拍了照片联系快递网点，网点给予赔付现金五元，我方不同意，没有接受，然后置之不理。拨打投诉电话，工作人员告知上传凭证，上传之后无人解决。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快运司机肇事撞人且态度恶劣
刚上牌十五分钟被中通快运车辆撞击，我走在中间车道都能撞到我，司机态度恶劣，问我没看到他过来吗 问我为什么不让他，他从旁边园区突然冲出来撞到中间车道正常行驶的我，刚上牌十五分钟就变成事故车了，中通全责，责任认定书已经开了，我天天都得用车工作，要求中通赔偿我除保险修车以外，额外赔偿我交通费 折损费 并对司机进行处罚
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
中通快运送货致石材台面破损
中通快运单号：80********29
物流花费420并且已投保
运输过程导致石材台面一角破损 我本人当天由于没在现场 业务员送货到家存在破损 本来要求工作日有人在家再 业务员以货品重为理由建议我给他房门钥匙自行送货上门拆箱
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货物损坏、投递纠纷、未履行保价承诺
处理中
中通快运外包装损坏致退货失败
2026年3.15下了两单35********66，35********75，送到快递员那是完整的且有照片证明，可能当时外包装被快递员损坏，他私自贴胶带且未告知我没有任何外包装发出，这是我退货的狗粮，到货后外包装损坏导致商家拒收，造成我的损失，快递员态度恶劣不予赔付，打客服只赔偿我一单200元的费用，狗粮已经被打开破坏，无法食用，希望有关部门可以尽快处理 赔付我总价值914元，和运费钱共：88.19元
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运单号800187503108延误不更新
单号80********08的物件一直不跟新
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延误
处理中
中通快运货物运输破损拒赔
本人于2026年3月17日通过中通快运（运单号：35********83）从中通快运小程序下单到山东省济宁市梁山县步行街提取货物，收件时外包装箱严重破损，开箱后内物损坏23件。中通快运以“保丢不保损”为由拒绝赔偿，该条款属于不公*格式条款，违反《民法典》《道路货物运输及站场管理规定》，物流企业应对运输中货物毁损承担赔偿责任。现请求交通运输部门依法处理，责令中通快运赔偿我的实际货物损失。
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货物损坏、商品有损
处理中
中通快运发货及配送严重延误
我3月24日下午2点下的单，25号晚上9点给我发的货，26号还没出大连！
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延误
处理中
中通快运寄送切草机破损拒赔
2026年3月25号，在中通快运寄了一个切草机，收到货打开有破损，联系客服人员，回复称签收后无法理赔，拒绝赔偿，
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快运快递停滞一周且违规加收配送费
2026年3月22日信丰县中通快运出现快递停滞一个星期，配送需要额外收费问题
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
