中通快运不送货上门且态度恶劣
投诉中通快运，投递不送货上门，态度极其恶劣，情绪不稳定！邮政无投诉入口
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
中通快运致货物破损及服务问题投诉
我方通过中通快运向客户寄送货物，运单号为30****030650，接收时发现箱内物品全部破损，破损物品价值共计175元。我方持有完整的开箱视频，可清晰证明破损情况，视频完整记录了从拆封到展示破损物品的全过程。
中通快运业务员送达时，未按规定引导验货，仅由客户同事接收，且未要求签署收货底单，同时业务员在沟通中态度恶劣，严重影响服务体验。
目前，该破损问题已导致无法正常使用物品，且损害我方商业信誉。我方已就此事向邮管局及12315平台提交投诉，现再次向中通快运正式投诉，要求给出明确处理方案，包括全额赔付175元破损损失，并就业务员违规操作及不良态度进行说明与整改！
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、商品有损
处理中
中通快运未告知先验货致付款后无法退费，要求中通快运将费用原路退回
我在闲鱼上购买了一台二手电脑，发件人选择了代收货款业务，我在今日上午去取快递时，快递员未告知我是先验收再付款，我就直接付了款，后当着快递员的面就进行了验收，发现货不对款，当即要求拒收并要求总部那边将货款退还给我，打了无数个投诉电话，中通快运仍没有任何答复。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
中通快运致货物丢失及损坏
我买的东西第一次给我弄丢了，找的商家给我补发的，发来之后给我弄坏了
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
中通快运未履行保价承诺
中通快运在我邮寄电视机的时候明明收了我2000元保价费的费用，怎么到赔偿的时候还让我提供保值证明，我的保值2000元，这难道不是保值证明吗？难道中通快运的契约是*人的吗？
投诉问题
售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快运 mislabel致电视破损拒赔
中通快运把我邮寄的电视机写成家具板材，导致电视机破损，我已经保值2000元，但是北京西南快运用各种理由不赔偿。我邮寄的物品给标示错误，没有标示易损易碎标示，也没有按照电视机邮寄的要求去打木头架子。但是给我要460元的邮寄费时我没有还价呀，你们这种做事的风格，难道消费者邮寄的物品你们中通快运可以任意破坏吗？还有没有法律意识和职业道德！怎么能让消费者信任中通快运！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快运不送货上门且态度恶劣
不送货上门，叫他帮忙抬一下送进来，说不送，放在哪就走了，什么态度
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉-中通快运物流没有实际重量假重量导致我货财俱损，需赔偿损失
9月通过中通快运单号：39****094257寄出3箱正版乐高玩具去成都，而你们居然没有对货物实际重量的记录，由于你们的失误和帮助令*子不花一分钱掉走了我的货，我还给他付来回的运费，每一票货物都会有实际重量而你们说就是没有，让公司提供个带章的证明也没有。并且也因为你们告知*货没有重量的物流面单重量是体积的假重量给*子钻了空子，你们直接和间接的帮*子导致我的货被*子掉走，钱也被平台判给*子了，还要付来回的运费，客人是个有心*货的*子，在收到货签收后，以货破了和自己伪造开箱视频跟平台发起商品与货物描述不符的理由来退货退款（寄出来的货是假的少的，重量对不上，这个时候你们的带红章的重量是个重要唯一的证据），所以我要你们承担责任
投诉问题
提供虚假信息
处理中
中通快运未按约定上门派送
2025年9月30日 在快达裹裹上下单了一个物流包裹 点的单子是中通快运 结果到达大连市西岗区新城街24号203 派件员让我自己下去拿 没有上门派送 在平台已支付过运费 因不认同未派送上门 给客服打电话 告知我上门2楼另收费 还说支付运费前自己选择了 不上门 自己看来下 根本没有显示上门另收费的条款 结果拖延至今没有送货上门 现在要求中通快运派送上门 自己没有义务另外支付额外的费用
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递员擅自签收餐边柜投诉
我于2025年10月4日，在淘宝电商平台冬木旗舰店购买实木餐边柜一套，出现未经本人允许且本人不在签收地时，快递员擅自签收，侵犯了我的消费者安全保障权、自主选择权和公平交易权，我的诉求是合理合规对物流进行处罚，保障商品的安全性和完整性，若因快递员擅自签收的行为影响到商品的完好性，须全额进行赔付。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、商品有损
已完结
