中通快运运输致沙发严重磨损拒全额赔偿
本人于2026年3月18日在拼多多*台购买商品（沙发），金额1596.95元，订单号260318-02***********80。2026年4月4日退货时使用拼多多*台自动安排的上门取件服务，承运人为中通快运（快递单号：80********53）。
本人将商品完好交给中通快运快递员，快递员当场核验后取走，未对包装提出任何异议。运输途中商品被严重磨损，商家异常签收。物流信息显示“异常签收”。
本人多次联系中通快运客服索赔，中通先后提出赔付200元、300元、350元方案，本人均拒绝，要求按商品实际价值1596.95元全额赔偿。中通客服以“无法再次受理”“拼多多已扣保证金”等理由拒绝按实际价值赔偿。
要求中通快运按商品实际价值1596.95元全额赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快运徐州网点邮件已到不配送
快递今天早上到达徐州网点，给客服打电话说今天派送不了，需要明天派送，这是什么逻辑
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快运拒送货上门且辱骂客户
于我2026.4.20下单的一个包裹由清丰发北海的下单前跟商家沟通并保证可以送货上门（送到村委），截止2026.4.23快递进行派送我没有接收到任何电话，物流直接显示（联系不上客户，快件异常），我关心快递下落打电话前往网点。网点工作而已接到电话态度极其恶劣，先是不耐烦咬定是我的问题不愿意派送。据快递异常件表明只要呼出哪怕对方没响也可以做问题件，怀疑网点不想送未经允许把我的包裹擅自做了问题件并且丢到了网点还我本人去取，（试过两次跟网点沟通要求送货到指定地点）换来的是网点工作人员辱骂，态度恶劣。吼叫对我的心理已经造成了伤害。 诉求：让网点工作人员受到相应的惩罚 对我进行一个赔偿，及整改。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快运多次虚假派送承诺致延误
一周前买的桌子 快递显示前天送达 前天显示昨天送达 昨天4.22号显示今天送达（第一张截图）今天4.23号告诉我明天送？这个件我着急用 是看了快递时效才买的 我找客服要求快点派送 一直跟我找借口 玩文字游戏 推卸责任 服务态度极度不好 不尊重我 不让我讲诉求 我要投诉这家公司和处理问题回电话的专员 专员不让我讲话 我要求快递今天必须给我送到 因为快递延迟不送 我已经产生损失 另外要求他们赔偿我 快递必须今天送到！不接受其他结果
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快运快递已到不配送且拒放驿站
快递到了我的地址，电话告诉我去河边快递，后来又说快递往县城走一节这里那里的又是摩托车店。不知道在哪里，叫他帮我放中通快递驿站也不行，帮我送也不行。就拉回去了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快运快递损坏且违规签收
2026.4.11中通快运出现快递损坏，需赔付的问题。
货物在运输到杭州范围内后， 网点派送错误。 中通在未经过收货人允许且未检查货物内是否破损的情况下， 由货拉拉进行提前签收后进行派送。
收到货后， 发现包装箱内的微波炉以及热水壶无法正常使用。
诉求： 赔付等价货值或者相同货物
中通快运一直踢皮球响应慢， 不进行赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运货物破损且拒赔
2026年4月4号，我通过中通快运将物品邮寄至武汉，
2026年4月6号，收到货物后，发现货物破损，行李箱滚轮断了，行李箱外包装破解；
2026年4月7号，找中通快运客服协商，无法达成一致意见，至今没有结果
货物金额170
物流单号：80********15
诉求：原价赔偿损坏货物或赔偿同等价值的行李箱
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快运快件压扁致物品损坏
第四张照片是寄时候的照片，第二张照片是我拿到的件直接被压扁了，第一张是单号，第三张是里面的物品直接损坏
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
中通快运快递员擅自弃件拒沟通
2026年4月11日，快递员送货到小区，以不熟悉楼栋为由直接将快递扔到物业那边，同时在得知我不在本地后，直接挂断电话，拒绝沟通。运单号33********49
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
中通快运快递车火灾致货物全损
我在3月12日使用中通快运从肇东运到福建省龙岩市，快递在长春转运途中，他们快递车出现火灾，把我的快递烧毁，我不同意他们赔偿我¥1600，是因为他们快递车自己出现的问题才导致我的快递被烧毁，我也提供了相应的价值清单，而且他们也申请了太*洋保险去理赔，我商品价值7069元，还有一些没有消费记录的东西没有算进去，我现在要求快递公司赔偿我5000元
投诉问题
货物损坏
处理中
