游戏账号被无故封禁要求解封赔偿

网友保保_v6O98qOA 2025-10-15

已完结

我在微信小程序游戏，道友来挖宝游戏里消费了31649元，被恶意封号，说我违规返利渠道号，没有任何证据依据情况下，就封号，诉求解封账号，补偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-29 08:00:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 00:43:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-15 00:33:50

补充内容

说我返利号，没有任何证据和依据就直接封号。

用户发起投诉

2025-10-15 00:16:24

投诉信息

雷霆游戏

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

恢复账号使用赔偿解释

涉诉金额：

31649元

投诉编号：

99734547

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