平安普惠未经同意代偿不取消

网友保保_YzIPXG2p 2025-10-16

处理中

我与2019年，在平安普惠用保单抵押贷款15万，分36期偿还，中途因为疫情，逾期，他们没有经过我的同意给我走了代偿，现在我也全部还款，不给我取消代偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 09:19:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 12:29:11

投诉信息

平安普惠

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题提供结清证明解释

涉诉金额：

150000元

投诉编号：

99744242

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