玖富万卡违规捆绑收费拒不退款

网友保保_LozY7GX8

处理中

上次投诉并没有解决,没有电话联系我。联系电话138****7328。如再不解决违规捆绑式收的钱退款,继续向银保监会与信访投诉处理。 根据金规(2025)9号文与民法典规定,在我不知情禁捆绑收费,虚假服务费。消费者权益保护法的明示权、选择权、退费权。借款平台未明确披露此费用,也未服务过咨询等,平台在我不知情的情况下,被诱导下借款,平台违规收取咨询服务费,现要求依法退回款项及余下未到期的还款重新清除违法咨询服务费后重新计算还款等。 1、2024年9月5日借20700元。 共违法收取咨询服务费1289.61元。 2、2024年11月15日借25900元。 共违法收取咨询服务费1566.95元。 3、2024年12月17日借25900元。 共违法收取咨询服务费510.23元。 4、2025年2月20日借17900元。 共违法收取咨询服务费739.27元。 5、2024年4月22日11500元。 共违法收取咨询服务费418.6元。 6、2024年8月8日借10000元。 共违法收取咨询服务费708元。 共6单借款,共违法多收取咨询服务费5232.66元,要求依法退款。

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