玖富万卡涉嫌高利贷、伪造合同及信息泄露
玖富万卡，本人借款5100到账也是5100，但是里面还有分期合同1400左右，一共加起来就6千多了，本人已经还款5千多了，现在怎么还有6000多没有还呢，这不就属于高利贷，暴力催收威胁家人朋友同事泄漏个人信息今天打电话要上门威胁发短信
投诉问题
利息问题、伪造合同、信息泄露
处理中
玖富万卡四笔贷款年化超58%，诉求退还超额利息
第1笔：2019-07-02 20000元 24期 每期1437.52元 - 总还款：1437.52×24 = 34500.48元- 总息费：14500.48元- 真实年化IRR：58.98%- 按36%合法上限：总还款28342.76元，合法息费8342.76元- 可退超额：6157.72元 第2笔：2019-09-05 10000元 24期 每期716.27元 - 总还款：716.27×24 = 17190.48元- 总息费：7190.48元- 真实年化IRR：58.98%- 按36%合法上限：总还款14171.38元，合法息费4171.38元- 可退超额：3019.10元 第3笔：2019-11-07 10000元 12期 每期1126.32元 - 总还款：1126.32×12 = 13515.84元- 总息费：3515.84元- 真实年化IRR：59.0%（IRR计算）- 按36%合法上限：总还款11966.81元，合法息费1966.81元- 可退超额：154****2020-11-12 20000元 12期 每期2009.10元 - 总还款：2009.10×12 = 24109.20元- 总息费：4109.20元- 真实年化IRR：58.9%（IRR计算）- 按36%合法上限：总还款22333.62元，合法息费2333.62元- 可退超额：1775.58元 二、合计可退金额 6157.72 + 3019.10 + 1549.03 + 177****2501.43元 你这四笔均发生在2020年8月20日之前，适用旧规“两线三区”：年化>36%部分绝对无效，已付必须全额退还。
客服踢皮球说合法，诉求退还多收部分
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
玖富万卡暴力催收恐吓骚扰家人
我在万卡借款因为家庭原因导致逾期，被第三方人员恐吓，骚扰家人
投诉问题
暴力催收
处理中
玖富万卡借款利息过高且拒退多收利息
2019年7月1日，在玖富万卡*台借款后已还清。发现他们利息过高，向客服反应他们不搭理我。希望他们把多收的利息退还给我
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
万卡借款隐瞒收费项目要求全额退款
在万卡借款28900元，万卡未明确在贷前显示担保服务费、咨询服务费，私自扣取高额费用，现要求*台退回所扣费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
玖富万卡纵容第三方暴力催收
本人为玖富万卡借款人，现已逾期，我有还款意愿，因个人困难暂时无法全额还款，此前已主动与*台沟通还款事宜。 但*台纵容第三方使用私人号码向我发送威胁性催收短信，我已明确告知不接受私人催收，仅接受官方对接，*台客服却以“逾期就有催收”为由敷衍推诿，持续骚扰施压，严重影响我的正常生活与心理健康。 *台行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，现正式投诉，要求*台立即停止所有第三方催收骚扰， 请勿电话联系我，只需在消费保*台回复是否接受诉求即可，我会主动联系*台官方客服沟通，保证不会失联。
恳请*台的客服能体谅一下负债人的心情，负债人也知道这是你们的正常工作，但是你们的态度可以调整一下不要那么强硬。同时恳请*台停止施压，让我能安心工作、正常生活，以便尽快履行还款义务
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
玖富万卡贷款年化利率高达36%涉嫌高利贷
我于2025年5月1日在万卡*台申请一笔42200的贷款现已结清，可实际年化高达36%。我要求退还超过*规定的利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
玖富万卡暴力催收及信息泄露投诉
本人因长期资金困难 负债高 导致万卡账单多笔逾期 期间也和*台对此联系希望能够有别的还款方案给到我 *台一直回复没有任何方案除非一次性结清 那在我资金本就困难至极的情况下 一次性结清对我来说是不可能办到的 *台最*也开始催收了 我最*也一直接到第三方的骚扰短信 希望*台不要随意泄漏我的个人信息 如果有还款方案可以正常联系我本人 不要老是让第三方来威胁我骚扰我
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
玖富万卡结清后超36%利息未退
玖富万卡网贷*台工作人员，看看清楚*规定的， 已结清（还完了） 结清后 3 年内都能退 从知道利率超标那天开始算，不是从结清日算，法律时效：3年内可退 • 依据：《民法典》第188条，民事权利诉讼时效为 3年。 • 起算点： ◦ 已结清贷款：从你知道或应当知道利率超标之日起算（通常是结清日或你算出超息那天）。 ◦ 未结清贷款：随时可以申请，不受3年限制（因为权益持续受损）。 • 最长保护期：20年（从超息发生日算，超过则法院不保护）。 1. 2020年8月20日前（旧规） ◦ 24% ~ 36%：已付利息属自然债务，法院不支持退；未付可拒付。 ◦ 超36%：必须退（强制无效）。 2. 2020年8月20日后（新规） 在3年内有效，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
玖富万卡联合商家虚增价格、收取砍头息欺诈
本人2017年5月22日在手机店办理手机分期，玖富万卡联合线下商家恶意串通，共同欺诈消费者。口头谈好手机价格6188元，手机官方发售价也是6188元。办理过程中销售员擅自修改商品价格至7288元，全程不告知、不讲解任何违规收费项目。 门店销售员拿我身份证全程代操作，未出示、未讲解任何合同，刻意隐瞒各项收费，恶意虚增商品价格1100元，抬高虚假贷款额度至9715元。*台放款当天巧立名目扣除各类服务费、费用合计4672.22元，属于法律明令禁止的砍头息。 根据《民法典》规定，借款利息不得预先在本金中扣除。本案玖富万卡与手机店串通，隐瞒合同、虚增价格、违规收取砍头息、超高利率放贷，已构成金融欺诈、违规放贷，案涉合同及附加收费条款全部无效。 本人每期还款504.25元，共计还款21期，总还款金额10589.25元。按真实贷款本金4688元计算，仅需10期即可还清全部本金，本人已于2018年2月还清真实本金。*台违规设置21期还款期限，变相多收11期费用，除去本人应还本金4688元，合计多还金额5901.25元。 我只认可商品总价6188元、首付1500元后剩余的4688元为唯一合法真实贷款本金；商家与*台虚增的1100元手机价款并非本人实际消费，理应全额退还；除此以外*台违规收取的砍头息、服务费、超额利息、各类杂费，共计多还5901.25元均不合法，全部应当退还。 案涉借贷发生当年司法保护年化利率为24%，鉴于*台自2018年2月我还清本金后，长期不当占用多收我的资金，本着公*合理原则，本人要求按年化12%计算资金占用利息，自2018年3月1日起计算至全部违规款项、虚增价款、多还金额退还完毕之日。 此前本人已在多个*台进行投诉反馈，玖富客服以各项收费合法合规拒绝处理，没有退费服务。后续本人在*台投诉后，对方又改口谎称自身只是导流*台，以此推卸责任，实际扣款主体就是深圳市玖富超能金融服务有限公司，所谓导流*台纯属逃避责任的借口。 投诉诉求：1.认定玖富万卡联合商家欺诈消费者、违规放贷、违规收取砍头息，裁定借款合同及所有附加收费条款全部无效；2.按年化12%支付资金占用利息，计息从2018年3月1日起，直至违规款项退还当日；3.恳请监管部门依法查处玖富虚构导流身份、联合商家欺诈消费者、违规高利放贷等违法违规行为，督促其退还本人多还的钱。
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
