投诉珉科教育退款问题
网友保保_CIdFstdI
处理中
2025年7月31日珉科教育（武汉）有限公司工作人员和我们（涉及两人，总费用13600元）说报名专升本的事项，我们在广州，诱导我们可以在广州就*考试，我们选择了报名，并当天缴费。而后9月14日工作人员告知我们，只能到湖北进行考试入校，我们就找相关工作人员要求进行退费处理，工作人员就一直冷处理，告知和上级进行协商，期间我们也给出解决方案，1.退费，2.报名广州考点，两个均为达成诉求，一直冷处理，10月11日给我们湖北的准考证后再次不回复，多次找她沟通不回复。我的诉求就是退还两人报名费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
