去哪儿旅行退款拦截失败投诉
网友保保_1ZAXpARH
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我于2025年10月17日下午14点在去哪儿旅行平台购买了从上海飞往马尼拉的机票。在发现自己的日期选错之后，我在最快的反应速度之内（5秒内）就立即选择退款处理。可是在大约等了12分钟以后，平台显示退款拦截失败，已经出票。未出票时为什么不能拦截？况且，拦截功能和人工服务的意义在哪？这已经是第二次这样的情况，联系服务人员也不进行干预。
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