美团借钱违规催收及信息泄露投诉
网友保保_fb70542b
处理中
本人因在美团金融和美团月付有消费借款逾期,借款金额5000元,暂时未能按时偿还美团金融的消费借款1445.09(包括罚息)。还在美团月付中有1741.29(包括罚息),但在此过程中,贵司/第三方催收机构存在以下违规催收行为,严重侵害本人合法权益: 1. 不当催收方式:单日拨打催收电话使用威胁/侮辱性语言,且多次频繁拨打亲属及我不认识的人发短信进行骚扰,造成本人名誉损害! 2.并且通过第三方机构来给我发短信骚扰,还打电话骚扰我不认识的人说我用他的信息去贷款!3.该司委托第三方催收公司用虚拟号码对我进行催收。该平台将我的个人信息泄露!根据《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定,催收行为不得侵害债务人及第三方合法权益,不得采取恐吓、骚扰等不当手段。贵司/催收机构已明显违反上述法规。 诉求:1. 立即停止所有违规催收行为,包括但不限于电话/短信骚扰、威胁恐吓等; 2.若涉及第三方催收公司,请贵司对其违规行为进行内部调查并反馈处理