酒店空调无法使用且服务不到位

网友保保_fwmvZFR2 2025-10-20

已完结

10.19日入住晚上发现空调无用，直到20号凌晨一直热的出汗没睡着，打前台电话说空调有可能没开，让服务员拿把电扇来，我感冒着睡眠很重要，出了汗吹电扇不是加重病情吗？我想投诉酒店什么叫有可能没开空调…难道天气刚凉下来…冷空调默认不开吗？

投诉进度

用户评价

2025-10-20 08:54:53

用户申请完结

2025-10-20 08:54:46

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,道歉

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 07:24:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 07:20:47

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99768780

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