虚假宣传、霸王条款及拒不退款
网友保保_yGhG7nRb
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本人是在一个兼职程序中,发现此课程,然后商家那边进行添加我的微信与我进行报课进程,于4月10号报了此课程。 且,一开始,对接老师说不会产生任何违约金。在学习中,我发现课程质量极低,接单价格也不足我支付课程费用,与宣传极为不符! 此后我于7月底与客服进行协商解除合约,客服以合同进行威胁并于我说不予退课,想要解除合约需要支付人民币2370元课程以外的费用来弥补对他们的损失,只有支付了费用才能解除合约。且我在支付宝解约不再支付后,他们于10月20日发送律师函对我人身伤害,且要求赔偿金高达6600元! 1、此时商家严重违反了《消费者权益保护法》对我人身攻击,商家商家虚假宣传,利用霸王条款不予我退课,还问我索要课程以外的费用,对我进行人身攻击。 2、在报名时还收人民币100元作为定金进行报课,此账单还没有开发票,有疑似偷税漏税现象,严重违反了《民法典》第497条。 3、发信息恐吓我,我跟他们协商,他们态度恶劣不接受调解,并虚报高额违约金。 4、此外依据《消费者权益保护法》第8条,第10条,消费者有权要求经营者履行承诺或解除合同,但经营者不予我解除合同。请求成都市市场监督管理局,维护我的个*益。