中凯博保理违规扣费要求退款
网友保保_zY25sumQ
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本人于2025年4月20日,通过火融山*台申请借款,资方为众攒。在我不知情的情况下,分三期扣除共计453元,属于额外不合理费用,本人并未使用过权益,也没有开通过会员,根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法,其中第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息,此种砍头息和变相套路贷是*明令禁止的。超过*年化利率规定,属于标准的高利贷我的诉求:中凯博商业保理退还扣除的费用302元,如果不合理解决我会继续向12315进行投诉以及互联网协会进行投诉。如果只是告知不能退款我是绝对不能接受的,我只能接受退款。不然我会继续投诉包括信访
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