nave mix发错货且拒付退货运费
网友保保_eRRxszQh
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2025年10月18日我在该家店铺购买一双鞋，当时店里没货，销售说给我快递。说快递了告诉我，等到周一也没有给我快递单号，我主动询问她是否发货，她给了我一张快递单。收到货后，我发现不是我买的颜色，发错货了。我第一时间联系了销售，她说确实错了再给我发一双，我又要等，耽误我穿，我提出不想要了。销售最后看我不要了直接甩给我一个地址，我按照地址发了快递，并且选择了到付。今天销售联系我说，快递费他们不承担，并且把责任推给了我，说我没有第一时间问她选择什么快递，说她没错，是厂家的错，7块钱的快递也不能让厂家出。那意思就是让我出。那么我请问，在整个事件中，我有什么错？如果你发对货我还不退呢，我就是因为服务态度不好，发错货才退的货，最后倒成了我的错，我要为你们的错误买单这合理吗？销售态度一直在推卸责任说我不问她怎么退，说都是上班的这钱让谁出？对不起请给我一个合理给你们犯错买单的理由，你们都不应该出，所以就我应该我出是这意思吧？真是搞笑
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